【摘 要】
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随着移动通信的迅猛发展,移动电话替代固定电话的趋势越来越明显。作为固定电话运营商的河北网通面临着前所未有的挑战,要迎接这种挑战,开展移动业务,实施全业务经营势在必行。本
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随着移动通信的迅猛发展,移动电话替代固定电话的趋势越来越明显。作为固定电话运营商的河北网通面临着前所未有的挑战,要迎接这种挑战,开展移动业务,实施全业务经营势在必行。本文结合河北网通现状,在总结了国外运营商运营3G业务发展的经验基础上,通过对3G市场需求和消费行为,3G产品特性等进行分析,明确了3G的市场细分与市场定位,提出了河北网通的3G市场发展策略和具体的营销措施。本文对于指导河北网通的营销实践,有效整合各种资源以利于3G发展起到一定的参考作用。文章共分五部分:
第一部分,对市场营销主要理论进行回顾,并简要分析了3G所能提供的各项业务及特点,为制定3G业务市场营销策略做好理论基础。
第二部分,从分析企业经营现状入手,研究了河北网通面临的市场环境,指出开展3G移动业务对企业的重要意义。
第三部分,通过研究目前移动市场客户需求,预测未来3G市场的客户需求,并对河北网通未来3G客户群进行市场细分和市场定位。
第四部分,提出河北网通经营3G初期和中、后期的市场策略,然后创新地利用集合的概念对移动通信市场进行划分,提出河北网通具体的市场开发步骤。
最后,结合电信业务营销特点,在产品,价格,渠道、促销等方面提出河北网通经营3G业务后一些具体的市场营销策略。
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