业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)自上世纪90年代产生以来,不仅得到了理论界的高度关注,而且在企业管理和政府行政管理等多个领域进行了广泛的实践和应用,进一步促进了管理创新,推动了管理理念和行为的巨大变化,获得了较好的社会和经济效益。本文阐述了国内外关于BPR的最新理论研究成果和实践应用情况,并对BPR的演进方向进行了展望。经济开发区的产生和发展,对中国近20多年来的经济发展起了很重要的作用,为推进改革开放积累了宝贵经验,但在发展过程中,经济开发区管理体制也出现了各种各样的问题。招商引资是经济开发区的中心工作和“生命线”工程,本文探讨了招商引资的内在客观规律性,指出其业务流程、运行模式和管理体系必须随着一个地区经济发展水平的变化而进行必要的改革与创新。本文在系统阐述业务流程再造理论的基础上,以盐城经济开发区招商引资管理业务为背景,利用业务流程再造原理,对开发区招商引资业务流程的现状进行了分析。用渐进式方法,提出了适合该开发区招商引资工作的业务流程方案,对开发区如何运用电子政务等信息化手段进行关键业务流程再造,以及业务流程再造原理在开发区行政管理领域的进一步应用具有一定的借鉴意义。