近年来受全球复杂形势及新冠肺炎疫情影响,小微企业生存环境更加艰难,作为国家发展、创新、就业的重要群体,保障资金链健康运转需要信贷融资的大力支持。但小微企业信贷融资服务长期以来不充分、不高效,虽然近几年增长迅速,但仍然有大量小微企业无法获得贷款,抵押等强担保方式的信贷服务模式仍是主流,信用贷款占比较少。商业银行的风险经营模式受到银行与小微企业信息不对称以及风险偏好谨慎的影响,难以有效开展信贷创新对小微企业生存和发展进行支撑。如何促进商业银行开展信贷融资服务创新对于进一步缓解小微企业融资难题具有重要意义。本文拟通过研究,对小微企业融资服务创新的理论以及小微企业发展现状、信贷服务现状进行深入分析,从企业群体本身、商业银行、金融环境等角度剖析融资困难的原因,从商业银行创新方式、创新困难的成因等角度分析问题的核心因素。小微企业信息不充分不透明的实际情况是形成融资创新困境的主要原因,只有体系化的解决这一问题才能有效提高信贷融资服务创新的主动性、积极性。本文以苏州地区为研究案例,分析苏州征信体系支持信贷服务创新的模式,对其体系构成、数据、政策等的作用逐一分解,从产品模式、成本控制、风险控制、营销模式等多个角度对信贷服务创新的具体方法和成效进行提炼总结。通过案例分析,进一步对信贷服务创新问题提出解决思路,并提出可以持续优化的措施建议。基于研究本文得出,小微企业信贷服务创新利用征信体系建设成果有效缓解了信息不对称问题,切实提升金融机构信贷服务创新意愿,创新能力实施获得充分保障。通过金融科技等技术、政府出台的引导政策等补强信贷风险管控能力,征信体系为服务创新提供了有力的体系支撑。