报纸产品作为公共产品或准公共产品,更好地履行社会责任,不仅对报业自身发展具有重要作用,对社会发展也有显著的、深远的影响,具备其他力量无法取代的价值和功能。在报业发展逐渐式微的过程中,如何充分履行报业社会责任,缓解报业发展面临的危机,是一个值得深入思考和探讨的问题。本文以社会责任理论和竞争力理论为基础,构建报业社会责任评估体系和报业格式塔竞争力评估体系,选取中国具有代表性的50份报纸作为评估对象,对其2015年度的社会责任水平和格式塔竞争力进行评估,进而从社会责任的角度出发,系统研究了报业社会责任对报业格式塔竞争力的影响及其作用机制和作用路径,为从报业社会责任的角度理解和改善报业格式塔竞争力提供了独特视角,对进一步提升报业格式塔竞争力并促进报业健康发展具有重要意义。经过相关研究,本文得到如下主要结论:第一,报业社会责任评估指标体系的构建与评估。该部分研究,首先指出构建报业社会责任评估指标体系应遵循可操作性、系统性、独特性、简明性、动态与静态相结合等原则;报业社会责任主要由新闻信息、经济责任、社会效益和职业道德等四个要素构成。评估采用AHP-熵权模糊综合评判法,针对以上四要素,分别将其作为一级指标,进而再分别对其细分二级指标,构建报业社会责任评估指标体系。其中,一级指标新闻信息对应的二级指标有错误率、及时性、客观性、批评性和建设性;一级指标经济责任对应的二级指标有报社规模、净资产收益率、年利润率、市场占有率;一级指标社会效益对应的二级指标有受众数量、决策影响力、娱乐提供、文化传承、公益建设;一级指标职业道德对应的二级指标有虚假新闻、有偿新闻和侵犯版权。本文利用所构建的报业社会责任评估指标体系对中国50份最具代表性的报纸进行评估,分别得到这50份报纸2015年度的社会责任一级指标四要素所对应的观测值,并最终得到50份报纸2015年度的社会责任指数。研究结果发现,人民日报的社会责任指数最高,指数值为0.91,表明作为中国第一报的人民日报履行社会责任也最好。社会责任指数最低的为篮球先锋报、南国都市报和重庆晨报,指数值均为0.69。在所选取的50份报纸中,社会责任指数的最高值和最低值相差22个点。第二,报业格式塔竞争力评估指标体系的构建与评估。该部分研究指出,构建报业格式塔竞争力的评估指标体系应遵循一般原则和特殊原则,其中一般原则主要是全面性、客观性、规范性、科学性、简洁性和可测性原则;特殊原则主要包括动态原则、服务原则和双效原则。指标体系的构建过程分四个步骤:对报业格式塔竞争力的内涵分析、确定评估目标、选择指标要素维度、评估指标体系的检验和修正。报业格式塔竞争力评估指标体系包含四个子系统和15个评估指标,其中4个子系统分别为基础能力、发展能力、影响能力和创新能力。根据上述评估指标体系,对中国50份最具代表性的报纸进行评估,得到这50份报纸2015年度格式塔竞争力一级指标的观测值和对应的格式塔竞争力综合指数。研究结果发现,格式塔竞争力指数最高的为人民日报,指数值是0.92,表明作为中国第一报的人民日报,其格式塔竞争力最强。格式塔竞争力指数最低的为中国房地产报,指数值是0.64。在所选取的50份报纸中,格式塔竞争力指数最高和最低相差近30个点。第三,报业社会责任和报业格式塔竞争力之间的关系研究。该部分总体研究发现,较高的报业社会责任能显著提升报业的格式塔竞争力。经过单变量的相关性检验和多变量的回归分析,发现报业企业社会责任指数与报业格式塔竞争力显著正相关。在报业社会责任各构成要素中,表征经济责任的净资产收益率、市场占有率、利润率和报社规模都和报业格式塔竞争力显著正相关,即报业企业的经济责任越大,其格式塔竞争力也越大;表征社会效益的受众数量、娱乐提供和决策影响力指标也都和报业格式塔竞争力显著正相关,即报业企业的社会效益越好,其格式塔竞争力也越高;表征新闻信息的及时性指标和批评性指标也都和报业格式塔竞争力显著正相关,即报社提供的信息越及时和越具有批评性,其格式塔竞争力也越高;表征职业道德的反向指标虚假新闻报道率与报业格式塔竞争力显著负相关,即报业企业虚假新闻报道越多,其职业道德水平越低,相应其格式塔竞争力也越低,也即较高的职业道德水平有利于提升报业格式塔竞争力。第四,报业社会责任水平提升报业格式塔竞争力的作用机制和作用路径研究。该部分利用结构方程模型研究发现,报业社会责任提升其格式塔竞争力的作用机制可总结为:报业社会责任中的职业道德通过影响新闻信息的提供,进而和新闻信息一道作用于报社的经济责任和社会效益。随后,再分别从报社经济责任和社会效益两个路径出发,其一由追求经济责任经提升报业的基础能力、创新能力和发展能力,进而有效提升报业格式塔竞争力;其二由追求社会效益经提升报业的发展能力和影响力,进而有效提升报业格式塔竞争力。根据其作用机制进一步研究报业社会责任提升报业格式塔竞争力的具体作用路径,发现有15条作用路径。这些路径又可划分为四类:即以经济责任为起点的经济责任路径、以社会效益为起点的社会效益路径、以新闻信息为起点的新闻信息路径和以职业道德为起点的职业道德路径。其中,经济责任路径3条,社会效益路径2条,新闻信息路径5条,职业道德路径5条。在其作用机制中有三个显著节点,分别是经济责任、社会效益和新闻信息。于是,其作用路径经这三个节点衍生出多条作用路径。报业是一个非常独特的行业,既有产业属性,又有文化属性,虽然很受关注,但研究难度大,有效研究少。本文创新性地建构了报业社会责任以及报业格式塔竞争力的评价指标体系,并依据评价指标体系对中国最具代表性的50份报纸的社会责任以及格式塔竞争力进行了评估,从一个全新的角度深入了解了中国报业的发展现状。本文不仅在理论上阐明了报业社会责任对报业格式塔竞争力的促进与制约的内在关系,还把数理统计等定量研究的方法引入社会责任与格式塔竞争力的分析中,一方面非常直观地揭示了报业社会责任与格式塔竞争的关联程度,另一方面构建了报业社会责任推动报业格式塔竞争力提升作用机制的结构模型,探究和揭示了报业社会责任推动报业格式塔竞争力提升作用机制、作用路径与作用模式。总体研究发现,较高的报业社会责任水平能有效提升报业格式塔竞争力。具体而言,较高的经济责任水平、较好的社会效益和较高的新闻信息质量以及较高的职业道德,都能有效提升格式塔竞争力。研究结论启示我们,可以从报业企业社会责任方面,采取多种策略努力提升其经济责任、社会效益、信息质量和职业道德,进而提升报业格式塔竞争力,最终为报业的持续繁荣发展贡献力量。