【摘 要】
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本文尝试用会话分析理论对收集到的QQ群组聊天记录进行会话分析。QQ群组是由现实生活中有着某种联系的某个群体组成的,其会话方式及内容较接近日常会话,且聊天记录即刻得到保
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本文尝试用会话分析理论对收集到的QQ群组聊天记录进行会话分析。QQ群组是由现实生活中有着某种联系的某个群体组成的,其会话方式及内容较接近日常会话,且聊天记录即刻得到保存,方便收集和研究。由于网上聊天是一种非常随意的会话方式,传统的那种分析会话结构的分析模式不太适用于分析此类多人间会话。作者在总结综合前人研究的基础上结合网上群组聊天自身的特点得出一种新的分析框架用来分析该类型会话。该框架把会话过程中的话题转换作为突破口,结合了话题序列结构和话题转换的四种类型得出分析会话话题转换的步骤。话题的发展分为四个序列:发起话题、重复话题、深入话题和结束话题。首先划分小句并确定各小句的话题序列并按照程序找出话题转换发生的地方。本文中提到的话题转换类型包括连贯性话题转换、话题回归、非连贯性话题转换和插入话题等四种类型。最后结合四种话题转换的特点及话题转换的实际情况确定该话题转换属于何种类型。本文的语料从8个QQ群组的70多段聊天中根据聊天持续时间的长短挑选出了5个群组中的30段,每段的聊天持续时间基本不低于半小时。然后根据群组成员之间的熟悉程度分为了三个组,并用新的分析框架分析并统计了各组的话题转换情况,包括话题转换频率及各种转换类型所占的比例,并对三个小组进行了对比分析。得出的结论是群组成员之间的关系越密切,话题转变的频率就越小,而话题转换中连贯性换提转换所占比例就越大。为了验证这一结论,作者又收集了两个好朋友间的时段对话,每段基本都不低于一小时,同样用该框架对这十段对话进行了分析,并把其分析结果与群组聊天的结果进行了对比,发现两个熟人间话题转换的出现的次数更少,几乎没有出现不连贯话题转换或插入话题的现象出现。
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