随着互联网+模式的发展,众包已在诸多领域得以应用。众包平台中的接包方是由不同的技能水平和社会背景组成,因此提交的任务结果不尽相同。目前国内现有平台尚未建立对接包方的客观全面的评价体系,同时对发包方和众包平台也缺少必要的参考依据,如何对接包方进行信誉评价成为众包领域下相关研究的热点。本文总结了大量的国内外研究文献,介绍了众包模式及信誉的相关研究工作,分析了现有众包中信誉评价工作的优缺点。通过对众包平台进行实际调研,发现发包方能够通过平台上的历史信息预测工作者未来可能的行为,减少信息不对称的程度,促进交易行为达成。为此,本文提出一种考虑发包方满意度的接包方信誉评价模型,同时基于信誉评价结果设计构建了激励惩戒机制。首先对于接包方的信誉评价,本文提出一种考虑发包方满意度的信誉评价模型。对接包方的历史行为数据进行分析以及维度划分,建立发包方满意度、交易行为及平台认证三个维度的评价体系,并依据体系所提取的影响因素完成对各个维度下影响因素的度量及函数表示,其中发包方满意度维度中涉及的影响因素为发包方交易前重要关注的因素,因此本文将发包方满意度维度作为重点维度进行考虑。最后对三个维度进行集结进而完成模型的构建。之后,基于信誉评价结果提出激励惩戒机制。根据周期内信誉的变化判断触发激励或惩戒机制,得到信誉调整值反馈至当前信誉值,最终得到当下周期的信誉评价值。激励惩戒机制的效用在接包方运营发展的过程中呈现相互依赖、动态平衡的效用。激励机制的设计趋于长期性,惩戒机制的设计趋于快速下降,督促接包方稳定长期发展及加大惩罚连续恶意行为。最后,本文利用实际数据对信誉模型和激励惩戒机制进行了验证和分析,并对实验中涉及的参数进行了率定。实验结果表明,本文提出的信誉评价模型能够反映接包方信誉的真实情况,同时激励惩戒机制的引入也符合设计预期。