【摘 要】
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随着中国经济进入新常态,市场竞争也逐步升级,知识型员工成为企业竞争力的核心。在中小民营企业中,知识型员工掌握着企业重要的信息和资源,在中小民营企业发展过程中肩负着重
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随着中国经济进入新常态,市场竞争也逐步升级,知识型员工成为企业竞争力的核心。在中小民营企业中,知识型员工掌握着企业重要的信息和资源,在中小民营企业发展过程中肩负着重要的使命。然而,随着市场竞争的加剧,中小民营企业知识型员工流失也日益严重,知识型员工流失率不断升高已严重影响了中小型民营企业的发展和日常管理工作,如何留住知识型员工成为中小型民营企业经营管理的重要课题。本文通过文献研究、问卷调查及案例研究等研究方法,探讨和分析了以下几个方面的内容:首先,对经典激励理论、公平理论、知识型员工及其流失管理相关研究进行了简述;其次,基于中小企业知识型员工流失特征,从工作因素、制度因素和文化因素三个维度分析了影响员工流失的原因,并提出本文分析框架;再次,在本文分析框架上对G公司案例进行研究,通过问卷调查法分析了员工流失原因,从工作适配、制度改进和文化建设三个方面提出了不同类型知识型员工流失管理机制改进建议;最后,提出本文研究结论,指出本文存在的不足,并提出未来研究展望。在理论方面,本文提出了基于员工满意度评估及反馈改进的知识型员工流失闭环管理机制,建立了从工作嵌入、制度导向和文化引领三维度对不同知识型员工进行满意度改进的管理机制,一定程度拓展了相关研究。在实践中,从工作调适、制度改进和文化建设角度,对不同类别知识型员工进行满意度管理及流失管理的管理策略,不仅对G公司降低知识型员工流失率具有切实作用,对其他中小型民营企业也具有借鉴价值。
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