旅行社企业文化建设研究

来源 :天津商业大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:luther2006
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企业文化是企业生存发展和在竞争中取胜的关键。目前,对企业文化理论的研究较多,而对旅游企业文化评价以及建设途径的研究较少,极少的研究也缺乏定量的和结合旅游企业文化特征的研究。本文旨在通过对我国旅游企业文化的内涵、特点、构成要素进行分析,构建旅游企业文化评价模型,并探索旅游企业文化提升的对策。本文在对企业文化理论研究的基础上,根据我国旅游企业的特点分析旅游企业文化的内涵、特点及其构成要素,并通过旅游企业经营效益构建了旅游企业文化评价指标体系。运用问卷调查的方法对天津国际旅行社企业文化进行实证分析,探讨现阶段天津国旅企业文化的现状及存在的问题,并在此基础上提出对策建议。本文分为六个部分:第一部分为前言,介绍了本文的研究背景、选题目的、意义和研究的主要方法和内容等,是对全文的概述。第二部分对相关概念和理论基础进行综述,明确研究方向,打好研究基础。第三部分通过天津国际旅行社的概况及经营环境,分析天津国旅进行企业文化建设的必要性。第四部分是对天津国际旅行社企业文化的现状描述,通过定性和定量两种方法,得出有关天津国旅的企业文化情况以及存在的问题。第五部分是第四章的深化,以天津国际旅行社为研究对象,以前面提出的企业文化建设存在的问题,提出天津国际旅行社企业文化建设体系框架的具体策略。第六部分是文章的总结。
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