本论文研究的是油田社区管理企业的绩效管理问题。在国有石化企业的改制浪潮中,油田的社区管理企业应运而生。面对日益激烈的市场竞争,要发展好油田的社区管理业并非易事,这其中首要的任务就是要做好油田社区管理企业的人力资源管理,而绩效管理作为人力资源管理的重要职能,已成为各大油田社区管理企业推行现代人力资源管理的一个重点和难点。本论文以江汉油田向阳社区管理服务中心为研究对象,从绩效管理理论和我国社区管理行业分析出发,对该社区绩效管理现状中存在的问题和原因进行了深入的分析,提出了改进社区现有绩效考核体系的方案以及实施保障。文章认为,目前江汉油田向阳社区管理服务中心绩效考核体系中存在着目标管理意识不强、考核方式与市场脱轨、考核重点不突出、指标设计不合理、考核目的不明确、缺乏考核产生问题的解决机制等实际问题,产生这些问题的原因在于目前社区体制的不完善、组织结构的不合理以及人力资源管理的不到位。针对以上问题,向阳社区管理服务中心绩效管理方案从员工岗位分析、确定评估指标体系、绩效考核制度优化、绩效结果运用等方面进行了再设计,并从优化组织结构、配套激励体系、关注员工心理健康等方面提出了有效实施该绩效管理方案的保障措施。