研究提升公共服务质量的方式方法、促使公职人员提供高质量公共服务的激励制度，成为了提升整个政府的公共服务水平的研究热点。本文以研究基层公务员的公共服务动机和工作绩效为切入点，选择了宁波C区的基层公务员群体为研究对象，设计了公共服务动机和工作绩效测量问卷，并运用SPSS软件进行实证分析，提出提高基层公务员工作绩效的政策建议。
　　本研究主要采用调查法，选择宁波C区的基层公务员群体为研究对象，设计了公共服务动机和工作绩效测量问卷，通过线上线下相结合的方式发放了问卷440份，并运用SPSS软件对获得的数据进行了处理，通过效度信度检验、相关分析、描述性统计以及回归分析对研究对象的公共服务动机与其工作绩效的关系进行实证检验。研究发现：基层公务员具备较好的公共服务动机水平，且公共服务动机和工作绩效的不同结构维度在相关人口学变量上存在一定的差异；总体而言，基层公务员的公共服务动机对其工作绩效具有正向影响作用。
　　最后，本文建议在基层公务员甄选、培训和考核等三方面提出了相关政策改进建议：在基层公务员甄选方面，应该增加测试公共服务动机水平的环节，并在设置招考岗位时限定适宜对象；在基层公务员培训方面，应增加强化公务员的公共服务动机这方面的培训内容，并引入角色扮演法和无领导小组讨论法等私人部门中已经成熟的培训新方法，还要不断提升公务员学历教育；在基层公务员考核上，应该在绩效考核体系中加入公共服务动机指标。