随着知识和信息经济的蓬勃发展,企业管理者越来越强烈地意识到员工作为知识和信息的载体是企业获得组织绩效和竞争优势的重要来源。相关理论研究结果表明,员工敬业度已经成为衡量企业管理效度和员工忠诚度的重要指标,也是关系到企业能否持续发展的关键因素。本文试图从工作特征、心理资本和员工敬业度三个变量着手,在以往对各变量单独进行研究的理论基础上,创新性地探讨了三者之间的关系机制,丰富了员工敬业度的前因变量方面的理论,验证了心理资本的中介效应,关键是为企业管理者就如何有效提升员工敬业度提供了路径支持,让员工在充分展现工作的主动性与高绩效的同时体验到幸福与快乐,在为企业创造绩效的同时实现自身的价值,而这也正在成为国内外众多学者和企业研究和探讨的重点。本文通过收集问卷,运用SPSS统计软件进行因素分析、相关分析和回归分析等,对这三个变量的关系进行实证分析,得出以下结论：(1)婚姻状况、年龄、教育程度、职位和工作经验在工作特征及其各维度上均表现出不同程度的显著差异,而性别在工作特征及其维度上没有显著差异。(2)工作特征的各维度分别与心理资本和员工敬业度具有显著正相关关系,心里资本同员工敬业度之间也有非常显著的正相关关系。(3)工作特征中的反馈、工作重要性和工作完整性对员工敬业度有较强的预测作用,其中,反馈和工作完整性对心理资本由较强的预测作用。(4)心里资本在反馈和工作完整性对员工敬业度的影响当中有部分显著的中介作用,员工对这些工作特征的感知影响了员工的心理资本,进而影响了员工的敬业度。