科技馆是非正式教育的重要场所之一,观众在科技馆内能够学习科学知识,培养科学兴趣。科技馆展品的质量决定了科技馆的展教效果,展品长期展出以及保养管理不当会造成展品的损坏。因此,了解科技馆展品损坏的现状和原因,并据此对展品进行适当的管理与维护,有利于科技馆展品的正常运行,从而提高受众对科技馆展教效果的满意度。本文分为以下部分:第一部分是本论文的研究缘由,说明本论文研究目的、意义,综述国内外科技馆展品损坏与维护现状。第二部分是对科技馆展品损坏的现状及其原因进行调查。为了了解当前科技馆展品损坏的情况,对国内23所科技馆展品管理人员进行调查,准确地了解展品损坏的情况,以及展品损坏的原因。结果发现,展品故障类型中最多的是人为故障,其次是机械故障,再次是计算机故障。展品出现人为故障原因的调查结果显示,“参观者不规范操作”所占比例最高,为34.12%。展品机械故障原因的调查结果显示,操作问题所占比例最高(86.96%),其次是展品设计问题(78.26%)。展品在计算机故障上出现的问题中硬件问题所占比例为78.26%,软件为86.96%。所以馆内展品出现问题主要是由于游客操作不当导致。第三部分是对展品损坏与维护的建议与对策的调查,结果显示,绝大多数展品管理人员认为“展厅工作人员应对观众进行正确引导”所占比例为91.3%;认为“观众需按照要求来体验展品”占82.61%;认为“维护人员要经常进行巡视展品工作状况”占91.3%;认为“除展品维护人员外还需专业人士来进行维护”所占比例为82.61%;认为应该由“馆内维护人员维护”占91.3%;认为应该由“展厅讲解人员维护”占4.83%。第四部分是总结突出展品维护对科技馆建设的重要性。设备有效地管理与维护不仅可以提高工作效率,也可以延长设备使用寿命,降低生产成本,给科技馆带来经济效益。充分了解设备损坏现状、损坏原因,并针对问题完善维护技术,有利于提高科技馆设备维护的水平,保证科技馆正常的运行。