基于5C视角的B2T商业模式发展研究

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近年来,网络团购风靡我国,越来越受到商家的重视,很多企业开始进军团购市场,并将其作为新的利润增长的商业模式。网络团购中B2T商业模式作为一种新型商业模式,以“平等、诚信、合作、互惠”为基本准则,以维护消费者和商家权益,实现商家与消费者的相互依托、相互平等为出发点,深受消费者和商家的喜爱,也推动着网络经济的进一步发展。论文遵循实证分析方法的一般流程,对B2T商业模式的发展进行了研究。首先介绍了论文的研究背景、目的和意义、研究内容和研究方法、可能的创新点、营销理论的发展、B2T商业模式等相关理论、研究的视角;对研究的视角进行分析,得出影响B2T商业模式发展的12个因素并提出相关假设,对研究视角之间可能存在的关系构建理论模型,设计调查问卷进行调查;运用统计分析软件工具SPSS17.0对收集到的问卷进行实证分析,验证了相关假设,同时对构建的理论模型进行了检验和修改;最后总结实证分析结果并提出建议,指出论文研究存在的局限性以及未来的研究方向。论文研究发现:消费者需求差异、货币成本、关联、消费者偏好差异、渠道便利、交易便利、年龄差异和时间成本都对B2T商业模式的发展有显著正向影响;售后便利和沟通的方式差异对B2T商业模式的发展有显著影响,但没有显著正向影响;精力成本和沟通的性别差异对B2T商业模式的发展没有显著影响。此外,消费者、便利性、沟通都对成本有显著正向影响;成本对关联有显著正向影响;消费者通过成本对关联有显著正向影响;成本在便利性与关联的关系和沟通与关联的关系中起部分中介作用。通过本次研究,一方面希望能够丰富B2T商业模式发展的理论内容,另一方面希望能够给商家在未来发展中提供合理的建议和方法。
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