随着国内制药企业的日益发展壮大,越来越多的企业希望能够在日常工作中引入信息化的管理手段,提高企业管理效率,提升企业管理水平。制药行业作为一种特殊的制造行业,必须在国家药品监督管理局的监督管理下,严格按照《药品生产质量管理规范》(GMP)进行生产,因此具有行业的一些特性,如:产品品种繁多,生产要求根据GMP要求进行批号的追溯,销售价格体系的复杂性等。正是这些行业的特性,对于信息化的要求也更高。ERP(企业资源计划)系统是当今国际先进的管理模式,主要宗旨是:将企业的人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间七项资源实现综合优化管理,使企业在激烈的市场竞争中全方位的发挥足够的能力,从而取得最好的经济效益,它是对企业物流、资金流与信息流进行一体化管理和集成化运行的计算机管理系统,它强调系统运行的整体集成性,数据共享与数据一致性控制机制。柔性思想起源于机械制造系统,柔性制造系统中的柔性是指简单的改变软件的方法就可制造出某些部件的任何零件,后来柔性思想逐渐应用到企业管理中,“柔性”这一字眼的应用范围越来越广,它泛指适应变化的能力和特性,并因此出现了柔性软件开发的思想。本文以一个制药行业实际的ERP系统为案例,结合柔性软件开发思想,重点讨论了制药行业ERP系统的需求、设计和实现过程,本文主要介绍了当前制药行业信息化的现状和柔性软件发展的现状;ERP和柔性软件的相关知识;从企业目标出发,分析了ERP系统的需求,重点分析了销售、生产、库存和财务四个部分的业务流程和重点需求;介绍了ERP系统的设计方法和思路,以及实现和测试的步骤,突出介绍了工作流和流水账的设计;最后介绍了柔性软件思想在ERP系统中的体现。本文的主要特色是结合柔性软件的思想,提高了ERP系统开发的规范性、可用性和可扩展性。本文的难点是制药行业价格体系、销售和发票账的管理。ERP系统的实现采用JAVA技术结Oracle数据库,使得系统具有良好跨平台性和数据处理能力,为今后ERP系统的扩展应用打下了良好的基础。