本文主要是从中小投资者利益保护的角度出发,以深圳证券期货业纠纷调解中心(以下简称“深圳调解中心”)“专业调解、商事仲裁、行业自律、行政监管”四位一体的纠纷解决机制为视角,浅谈我国的证券期货业纠纷调解制度,从而促进我国证券期货市场的健康发展。本文共分三章,内容分别是:第一章,介绍我国证券期货业纠纷调解制度及其优势。首先,从法律依据、政策导向和实践发展三个方面,按逻辑顺序梳理我国证券期货业纠纷调解制度的发展。其次,列举证券期货业纠纷调解制度的特点,并通过将调解制度与诉讼、仲裁等其他纠纷解决方式进行对比,突出证券期货业纠纷调解的优势所在。第二章,阐述深圳调解中心如何正常运行。这部分主要从调解中心的组织架构;调解办案费用的收取;受案范围及适用对象;调解员的选定;调解方式的与规则适用;以及调解与其他解决机制的衔接几个方面出发,全面阐述深圳调解中心运行的相关理论和实践。本部分主要是通过剖析深圳调解中心的运行制度,分析其是如何做到快速、高效解决证券期货业纠纷和保证调解结果的落实。第三章,分析调解中心的运行现状及提出改良建议。首先,总结深圳调解中心“四位一体”的机制创新点。其次,谈谈深圳调解中心在新经济环境下可能面临的新挑战。最后,立足于深圳特区的金融环境,借鉴国内外成功调解经验,从加强推广和引导;调动证券期货经营机构参与调解活动的积极性;重视内部规章制度的完善;增强与人民法院的互动;注重调解员的管理;搭建交流平台;拓展经费来源以及加大人力投入几个方面完善深圳调解中心的运行。