交通银行投资银行部员工绩效考核指标体系优化研究

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随着经济增速换挡,商业银行开始进入高风险、低回报的发展新阶段。在这一阶段,银行风险成本和资金成本“双升”,利差空间缩小,盈利空间变窄,银行之间竞争进一步加剧,导致传统贷款业务不再是商业银行最主要的利润支撑点,投行业务成为创新业务的引领者。实践表明,银行投行业务可以帮助商业银行寻找新的利润增长点,从而促使商业银行经营模式进行快速转型。随着外部竞争的加剧以及业务不断拓展而内部疏于管理,交通银行投资银行部逐渐暴露出一些问题,诸如:投行部绩效考核指标与员工工作的关联度较差,使部门员工收入与贡献度不匹配,从而基于绩效考核产生的收入与其他商业银行投行部员工收入相比差距较大,结果制约了员工工作积极性,导致投行部人才流失严重,交通银行利润可持续增长乏力。因此,为了提升投行部员工工作绩效,增强交通银行利润增长能力,提升交通银行市场竞争力,优化投行部绩效指标考核体系已经势在必行。本文以交通银行投资银行部员工作为研究对象,从五个方面开展了相关研究。第一部分,主要阐述了研究背景与意义、研究框架;第二部分,相关理论综述,主要就绩效、绩效考核指标等关键概念以及相关理论进行综述,并总结国内外相关研究成果;第三部分,通过问卷调查法,对该部门员工绩效考核指标实施现状与结果进行调查,识别绩效考核指标中存在的关键问题:考核指标没有恰当反映企业战略目标、没有恰当反映员工实际工作内容、基于绩效考核的激励与员工贡献度不匹配等,并就产生这些问题的原因进行剖析;第四部分为本文的重点,主要是基于交通银行战略发展要求和员工主要工作内容,运用关键绩效指标方法,识别并构建投行部员工关键绩效指标,并将指标进行分解,科学分配考核权重,优化投行部绩效考核指标体系;第五部分,为了有效实施新的绩效考核指标体系,根据投行部实际情况,就如何完善相关保障措施,确保优化方案顺利实施的问题进行探讨。期望通过优化投行部的绩效考核指标体系,使绩效考核指标更好地反映工作内容与市场竞争形势,能够更好地调动员工工作积极性,进而推动交通银行战略发展目标的实现,同时,也期望本研究能够为其他银行的投资部优化绩效指标提供一定的借鉴意义。
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