公务员是国家重要的人才资源,是党的路线、方针、政策和国家法律法规的执行者,代表着党和政府的形象;公务员作为从事公共管理和公共服务的主体,承担着国家事务和社会公共事务的管理职能。因此,公务员考核是国家公务员制度的重要组成部分,是一项基础性的管理工作,以公共服务为价值取向的政府职能转变导致建立以服务质量和公众满意度为导向的公务员绩效评价体系势在必行,从而引导公务员不断提升质量为本的服务水平,达成政府的战略目标。本文以兰州市F局的绩效考核为研究对象,在分析国内外绩效考核相关理论的基础上,结合兰州市F局公务员绩效考核的实际情况,运用文献分析法、实证研究法、层次分析法等方法,对F局公务员绩效考核的现状、存在问题及原因进行了分析论证。本文结合该局的目标管理,以360度综合绩效考核的方法,针对公务员的德、能、勤、绩、廉等方面利用KPI理论完善该局的绩效考核体系,形成一种综合型的量化考核模式,促进公务员工作效率和质量的不断提升。