徐州移动公司流量业务营销策略优化研究

来源 :兰州理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangjianmei88
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全新的经济发展形势下,大数据、智能化、物联网等技术应用发展迅速,为通信运营商流量业务运营开拓了一大片蓝海。然而随着国内的流量业务营销市场秩序趋于规范,传统的流量营销方式已经不适应当前的营销市场,必须创新流量业务营销策略以适应新的竞争环境。因此,本研究围绕5G技术出现的重要契机,综合运用文献资料法、案例分析法等多种研究方法,对徐州移动公司流量业务营销策略展开探讨,其研究具有重要的理论和实践价值。本文立足于顾客价值理论、体验营销理论、STP与营销组合理论等营销相关理论,选取徐州移动公司为研究对象,结合其流量业务营销现状,挖掘其流量业务现行营销策略存在的问题,并针对性提出相应的营销优化策略。首先,结合徐州移动公司流量业务营销现状,从产品、价格、渠道、促销等四个方面,具体分析当前现行流量营销问题。其次,综合运用多种分析工具,对徐州移动公司流量业务所处的营销环境展开具体的分析:从政治、经济、社会、科技等方面,分析了徐州移动公司流量业务营销宏观环境,从公司内部、主要竞争者、目标顾客等三方面分析了微观环境;并结合徐州移动公司运营实际,分析其业务营销的优势、劣势、机会及威胁,明晰徐州移动公司流量业务营销思路。在上述分析基础上,提出针对性徐州移动公司流量业务营销优化建议。第一,提出徐州移动公司流量业务营销策略优化目标;第二,提出了具体的优化策略建议:产品策略优化,包括加强产品创新、提升服务体验、打造品牌优势;价格策略优化,包括客户分类定价、高流量客户的价值定价、忠诚客户的非价格竞争性营销;渠道销售策略优化,包括现有渠道优化、社会渠道优化、直销渠道优化、集团客户渠道优化、电子渠道优化;宣传促销策略优化,包括实体营业网点促销策略优化和网上营业厅促销策略优化等。最后,为了探究优化后的徐州移动公司4G流量业务营销效果如何,提出具体的实施步骤,并提出一系列的保障措施,包括优化公司营销组织结构、加大市场运营投入、做好营销人才与知识储备等,保障徐州移动公司流量业务营销方案顺利实施,增强徐州移动公司的营销竞争力,同时也为公司未来5G流量业务铺设良好的营销环境。
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