绩效管理是每个组织至关重要的管理环节,尤其当行业发生重大变化时,绩效改革策略对企业积极应对行业变化、践行企业战略有着十分重要的意义。本文选取铁矿石贸易行业这一特定行业,主要运用案例分析的研究方法,发现在该行业发生重大业态变化时,运用平衡计分卡等理论实施绩效改革,对企业发展更为有效。
　　中国是全球最大的铁矿石需求国和消费国,自身铁矿石储量相对较低,且品位不高,主要依赖进口。自2008年美国次贷危机以来,全球铁矿石价格波动幅度较大,供求关系的转变及浮动定价的兴起,使得具有价格风险管理功能的铁矿石衍生品应运而生,铁矿石贸易金融化已成必然,给铁矿石贸易企业的业务模式带来巨大变化。这对企业的经营能力提出了更高的要求,给传统的绩效管理带来了严峻的挑战。因此,有必要对铁矿石贸易企业的绩效管理体系进行研究,优化形成一套可操作、有实效的绩效管理体系,助力企业创新业务模式以适应行业变化,实现战略目标。
　　本文基于铁矿石贸易企业研究是因为铁矿石是我国经济发展不可或缺的原料之一,铁矿石贸易企业的发展与各行各业的发展紧密相关。本文主要运用案例研究方法,对国内铁矿石贸易企业的发展历程、国内外绩效管理的相关文献进行了回顾和研究,梳理适用于本论文的几个重点绩效管理方法理论,例如:关键业绩指标考核(KPI)、关键绩效事件考核(KPA)、目标管理法(MBO)、平衡计分卡(BSC),为本论文的研究提供理论支持。
　　本文以铁矿石贸易行业中的典型公司A公司为例,本着发现问题、分析问题、解决问题、效果对比分析的思路,运用平衡计分卡和KPI、KPA考核方法,通过案例研究法、文献研究法、问卷调查法、定性与定量分析结合法等研究方法,对A公司绩效改革前后的情况及改革措施、改革效果分别进行研究,总结适用于该行业的更优绩效考核方法。最后得出结论并说明研究不足之处,以期能为后续研究提供方向。