政府危机管理过程中的信息传播策略

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政府危机管理是建立高效政府的重要组成部分,随着转型时期我国政治经济体制改革的不断深入和世界政治经济交往的不断增多,国内外形势的变化使得危机爆发的机率大大增高,我国社会进入一个危机高发期,并且在这一阶段频繁暴发的政府危机事件显示出,一方面,在当前的国家、世界背景下,危机的爆发有了新的特点,这给我国政府提出了新的挑战;另一方面,局部的危机事件如果处理不当往往会在政治、经济甚至外交领域引发连锁性的危机,在这一背景下,危机管理在政府工作中的关键性日益增强。   政府的危机管理工作涉及到多个环节。本文总结了前人对危机管理的相关研究成果,结合当前我国的国情与世界形势,分析了现阶段危机所具有的特点,对我国的危机管理过程中的信息传播这一环节进行了较为深入的研究,研究结果表明,在现阶段政府危机管理中的信息传播环节在处理危机、化危机为契机,实现当前的政治目标,树立自身形象、提高民众信心等一系列工作中发挥着巨大的作用。结合心理学相关研究结论,本文给出了政府危机信息传播的理论依据和政策建议,为我国政府在危机时刻缓解社会压力、稳定民众心理、解除危机事件并最终树立政府形象、提高民众信心提供理论指导。
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