转型企业组织结构惯性对组织注意力的影响机制研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:swfcmoon
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面对新技术、数字经济发展与实体经济深度融合,回归各国竞争战略制高点的制造业步入高质量发展与转型升级关键期。而长久在位的传统企业通常坚守某一主业,管理者有限理性,其注意力所投向的主业难以实现即时切换,在面临突破式的转型时可能更易体现企业结构惯性和特有的组织回应机制。然而,通过跟踪企业实践和梳理研究文献发现,在对惯性的积极作用进行补充验证的同时,关注群体层面环境选择的结构惯性角色居多,显著表现为对组织内的战略有所选择的忽视,尤其是对组织内部体现创业天赋的个体而言。此外,战略决策中强调管理者有限理性、并为惯性和适应的长期争议提出一种兼容方法的注意力研究鲜有与惯性视角的连接工作,而探索性、研究演变与继承和有实证支持的研究更少。有鉴于此,本研究致力于解答以下核心问题:企业转型中结构惯性及其前因是如何作用和演变的?对战略议题的关注或注意力焦点的确立是怎样驱动的?高管注意力在议题确立后推动决策方案落实中,惯性对注意力“关注-解释-回应”过程的影响关系及路径如何?在面对突破式转型情境时,基于组织结构惯性影响的组织注意力和组织回应类型如何演变?差异性回应机制如何体现?根据以上问题,本研究将体现结构惯性的稳定与变革互为内嵌性的整合框架引入组织注意力研究,拓展组织注意力研究的同时补充传统生态学结构惯性理论视角,采用案例研究方法、扎根理论以及内容分析法等对所搜集数据进行分析,按以下步骤进行解答:首先,在传统生态学框架下,考察外部环境主导的议题和种群层面意义的结构惯性作用,以家电行业企业案例的发展转型为背景,依照时间序列梳理和提取其结构惯性及前因变量类别,探索由外部环境主导的议题的关注和解释过程、企业注意力结构及测量,由此得出结构惯性及其前因对组织注意力影响作用及演变过程机制;其次,在企业内部的能动性视角下考察结构惯性,针对由高管主导的战略议题和注意力配置特殊模式,即刻意的结构惯性影响下的注意力参与,引入经历过这类情境的企业案例进行分析,构建组织内部因素主动干预下的结构惯性与组织注意力配置过程(尤其是注意力参与自上而下过程和自底向上的重塑)模型;最后,基于以上整合性视角,选取经历了议题切换、涵盖环境驱动和组织内部驱动议题两大类情境下结构惯性对注意力的影响、且实施突破式变革的民营制造业企业进行多案例研究和比较,分析和归纳不同战略和相似战略之间不同路径的组织回应,并构建其差异机制。研究结果表明:(1)企业战略结构升级和转型中,体现组织结构惯性塑造来源的前因变量多重作用而非单一呈现,且各前因所体现的惯性在稳定强化的同时亦具有演化性,最终直接或间接导致了企业特定的结构惯性,以外部环境(如机会与威胁)驱动的议题在聚焦和解释中,特定前因所体现的惯性随之形成和累积,后期反作用于新议题聚焦、意义构建和提案或行动的形成方式,甚至塑造企业长期的注意力模式和组织结构,而关键事件可通过促进高管认知更新和企业文化的变异来重塑注意力模式;(2)以组织内部因素所驱动的议题在聚焦、解释中,高管刻意的结构惯性塑造组织成员的注意力参与,制约了自上向下的注意力配置过程、参与者集体共享偏见的形成和意义构建结果,甚至过滤外部关键议题影响。管理者主动地创造或改变环境和资源条件,维持某种特定组织结构的战略决策作为一种个体选择而非环境压力或组织义务,除非显著影响企业绩效等关键事件介入,否则很难发生自底向上的议题转移式的注意力选择和重塑;(3)由于结构惯性对组织注意力配置步骤的影响各异,实施不同战略结构变革的企业可在议题的源头导向上有所不同,而实施同类型结构变革模式的企业在其注意力结构、结构惯性前因及作用和突破方式等方面亦存在差异,进一步决定企业呈现出主动变革、有目的的变革和借力变革等决策差异,以及不同的组织回应类型,并展示不同水平的注意力质量(稳定性)、绩效结果和长期风险预测情况。本研究力图丰富和拓展组织注意力及惯性理论的整合性研究框架和研究视角,亦为政府制定相关引导和扶持政策以及后续相关制造业企业变革转型路径和方式提供借鉴。
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