我国网络教育院校的资源及服务的投资与建设,是在没有任何国家财政投入的情况下,通过市场机制发展起来的。从1998年开展试点工作以来,规模不断扩大,产业技术水平不断提高,产品质量不断上升,如今已经成为我国教育领域不可或缺的重要一环,为我国建设全民教育、终身教育的学习型社会提供了有效保障。在网络教育院校建立的初期,学习者大多是以获取学历为目的,对教学、支持和服务的质量关注不多,因此导致网络教育资源与服务供给方中存在着以低价供给低端资源和服务满足仅以获取学历为目的网络学习者的市场状态。然而,随着网络教育行业十余年的不断发展,社会的不断进步,人们在追求学历和文凭的同时,对知识本身的需求和渴望也日益强烈。这就意味着,对优质学习资源和支持服务的需求以及对知识和学习过程的渴望逐渐开始与获取学历一样,被广大网络学习者所看重。而这一网络教育学习者偏好的改变,将对网络教育市场资源与服务的供给者以及市场竞争产生广泛而深远的影响。本文主要在全面回顾了国内外有关网络教育质量、质量对市场竞争影响的文献基础上分析了学生在对网络教育的质量敏感的情况下市场会出现怎样的变化以及面对这些变化,网络教育供给机构该如何调整发展战略以保证其市场地位及竞争优势。研究发现：(1)目前我国网络教育行业还处于不但探索的阶段,各个试点网络教育学院的投入有多少,教学质量究竟如何,质量如何得到保证,网络教育学院颁发的文凭究竟含金量有多高,仍然是摆在政府和公众面前一些重要的问题。(2)在各个行业,质量对一个企业都及其重要,产品质量的高低会直接影响到企业的发展情况。当今社会顾客的质量意识在不断提高,企业只有保证产品质量与服务质量才能满足顾客的需求,以及保证其在市场的竞争地位。(3)目前无论是发达国家还是发展中国家对远程教育行业的质量都十分关注。世界各国的政府、机构都积极的采用各种措施、制订各种方法和文件来监督和提高网络教育质量,以保证网络教育行业长期健康稳定的发展。(4)在网络教育学习者对网络教育的质量越来越敏感的情况下,投入多、质量高的网络教育机构的招生人数就会高于投入少、质量低的网络教育供给机构,如果不存在第三方分成且两家网络教育供给机构的学费相等时,投入多、质量高的网络教育机构的总利润要大于投入少、质量低的网络教育机构的总利润。这种情况下,网络教育市场是一个良性的竞争态势,前者会继续保持或提高质量,后者也会寻求增加投入并提升质量,进而形成网络教育市场的良性循环。基于研究结论,本文提出了如下建议：(1)引入网络教育行业质量标准以保护那些在网络教育中为提高质量而不断加大投入的教育服务提供者,保证各个网络教育学院的教学质量。(2)实行网络教育行业评估制度。由政府组织远程教育行业的专业组制定出一个网络教育评估体系和宏观的指导纲要和适当的质量标准,然后委托政府、社会、和网络教育行业认可的第三方评估机构来对网络教育学院的办学实力、教学资源建设、教学质量、课件制作水平等进行定期评估、并且将评估结果及时生成评估报告上报给政府、公布给社会,实行奖惩机制,以使网络教育院校能不断的处于质量保持、提高和改进过程中。(3)网络教育学院工作人员要始终做到“以学生为本”,对学生提出的各个疑问要耐心的予以解答,从各个方面保证网络教育的服务质量,提高网络教育学院的服务水平。并且要定期组织调查学生对网络教育院校的满意度情况,及时发现教学过程中存在的问题并加以改善,使工作方向不会发生偏移,确保网络教育服务质量的提升,从而保证学生获得到优良的网络教育服务。