关系嵌入、商业模式创新与企业绩效关系研究

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新一代互联网和信息经济带来的行业间的相互渗透和融合,呈现在企业面前的是更加复杂且变幻莫测的环境:技术迭代周期更短、产品创新速度更快、资源流动性更强、消费者需求更加多样化,要求企业有动态的和更广泛的资源储备。传统企业仅仅依靠自身资源禀赋和能力的经营优势已经逐渐消退,企业必须以更加开放的姿态嵌入到所处的关系网络中,利用良好的合作关系快速吸收和整合网络资源,建立合作创新的共赢模式,成为企业保持竞争优势和提升绩效的必然选择。一方面,良好稳定的关系网络有助于企业间的优势互补,有利于实现网络资源的效用最大化,提高企业对环境变化的灵敏性和适应能力,进而维持企业竞争优势,提高企业绩效。另一方面,新经济时代下,创新是使企业脱颖而出的重要动力,其中商业模式创新是企业实现创新最核心的突破口,而企业的网络关系嵌入又决定了其进行商业模式创新的水平。因此,准确理解关系嵌入与企业绩效间的作用关系,对企业通过网络关系嵌入来获取商业模式创新需要的异质性资源和能力,并进一步转化为企业竞争优势、提升企业绩效有着重要的指导意义,成为学术界和实践界共同关注的焦点。目前探讨商业模式创新在关系嵌入和企业绩效间的传递作用已经具备一定的理论基础,但企业面对的外部环境尤为复杂,动态环境影响着企业战略行为,探讨动态环境如何影响关系嵌入对企业绩效的作用效果具有重要的实践意义,现阶段相关的实证研究并不多见。鉴于此,本文首先对关系嵌入、商业模式创新、环境动态性、企业绩效的国内外相关研究进行梳理和归纳,然后,围绕关系嵌入如何作用于企业绩效这一核心问题,构建关系嵌入、商业模式创新、环境动态性和企业绩效关系的研究框架,将理论分析与实证研究相结合,探讨了商业模式创新在关系嵌入与企业绩效关系间的中介作用,以及环境动态性在关系嵌入与商业模式创新之间、商业模式创新与企业绩效之间的调节作用。最后,通过对收集到的225份有效问卷,借助SPSS21.0和AMOS22.0进行信效度检验、相关和回归分析,对本文提出的理论模型和6个研究假设进行了检验,得出以下研究结论:(1)关系嵌入对企业绩效有显著的积极作用;(2)关系嵌入对商业模式创新有显著的积极作用;(3)商业模式创新对企业绩效有显著的积极作用;(4)商业模式创新在关系嵌入与企业绩效关系间起部分中介作用;(5)环境动态性对关系嵌入与商业模式创新关系有正向的调节作用;(6)环境动态性对商业模式创新与企业绩效关系的调节作用不明显。本研究表明动态环境下,企业基于关系嵌入与价值网络伙伴深入合作,协调和整合资源,促进商业模式创新进而保持竞争力,提高企业绩效。本文在现有研究的基础上,构建“关系嵌入——商业模式创新——企业绩效”这一研究框架,主要创新点有以下几个方面:(1)本研究以嵌入理论为基础进一步明晰了关系嵌入对企业绩效的影响路径和作用机理,丰富了关系嵌入理论的研究;(2)本研究探究了商业模式创新在企业关系嵌入与企业绩效之间的中介效应,丰富了商业模式创新的研究;(3)本研究从环境动态性视角分析关系嵌入到商业模式创新再到企业绩效关系的作用路径,丰富了环境动态性在企业网络关系嵌入和商业模式创新领域的研究,对企业根据外部环境变化灵活调整企业关系嵌入,并通过商业模式创新实现资源的最大化利用,进而提升企业绩效有一定的指导意义。
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