ERP (Enterprise Resource Planning—企业资源计划系统),是20世纪90年代初由Gartner Group公司提出的,是借助于计算机和信息科学技术成果、利用现代化的企业管理思想,集财务管理、采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、人力资源管理于一体,对企业内部各环节资源进行全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理利用,从而达到提高企业生产效率、降低成本、增强企业竞争力的软件系统。ERP系统打破了旧式IT系统建设的模式,将“管理”提升到系统实施的核心位置,使企业实施IT系统从简单地以电子化、自动化为目标变成了集管理、电子化为一体,以信息系统为载体实现先进的管理思想,提升企业管理水平。从20世纪90年代起,中国企业开始实施ERP系统。但尽管经历了多年的ERP项目实施,项目实施失败的案例依然很多。ERP项目的实施投入大、周期长、影响面广,项目风险没有得到很好的管理,是项目失败的主要原因之一。20世纪80年代起,风险管理被引入项目管理中,形成了项口风险管理的理论和方法。ERP项目风险管理也成为人们的重要研究课题。不同的项目由于所处的行业、企业环境不同而具有不同的特点,如果不深入了解这些特点,仅仅停留在基本ERP项目概念上进行风险管理,显然是不够的,也难以做好项目风险管理。在本文中,详细介绍了联通集团ERP项目的实施背景、实施中遇到的问题,并对联通集团实施ERP项目进行了风险管理研究。本文或许可以为其他具有同样项目特点的实施案例提供一些参考。本文基于风险管理理论,并吸收了众多的研究成果,对ERP项目实施中的风险进行了识别、分析,并提出相应的风险应对措施及项目整体的风险监控机制,包括组织中风险管理责任人及职责、风险管理活动、风险管理计划等。