道路旅客运输是我国交通运输体系中的传统行业,其依托完善密集公路网络具有灵活便利的特点,是人民群众最普遍的出行方式,承担着我国旅客运输总量的重要比例。道路客运企业在经营中也十分重视服务提升、硬件升级、技术革新和安全管理以保持企业的持续发展,但是近些年来,道路客运在与其他客运方式的竞争中处于下风,市场份额逐年降低,利润下滑。归其原因,除了其他运输方式的高效舒适更加迎合人们日趋多元化的出行需求以外,更多的是因为道路运输企业没有根据市场需求定制相应的客运产品,对市场的竞争环境分析不够深入,没有充分利用企业的资源和优势。本文以道路客运企业宿州市Y客运公司为研究对象,基于道路客运企业的市场营销理论,首先介绍了企业经营中的基本情况,再基于PSET分析和波特五力模型分析企业外部的宏观和行业环境;然后运用SWOT分析企业的优劣势,明确了企业在市场中的威胁和机遇。最后将市场营销理论4PS和网络营销理念相结合,从产品、价格、渠道、促销和网络信息化运用角度提出了客运产品组合、与竞争者合作渠道、浮动票价管理和利用网络信息化实现运力科学调度等切实可行的营销策略。本文基于市场营销理论视角,结合道路客运企业实际经营状况,分析经营数据和市场环境,剖析企业市场营销的存在问题,提出新的营销策略,具有一定的操作性和可行性。本文的研究成果不仅可以对Y客运公司的营销策略提供新思路,还可以为其他道路客运企业营销策略提供借鉴和参考。