【摘 要】
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本文从汽车发展史和汽车销售模式发展入手，探讨当今世界范围内最常见的汽车销售模式——品牌汽车经销商的核心竞争力为何物。汽车品牌经销商作为历史最悠久、发展最完备的汽车
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本文从汽车发展史和汽车销售模式发展入手，探讨当今世界范围内最常见的汽车销售模式——品牌汽车经销商的核心竞争力为何物。汽车品牌经销商作为历史最悠久、发展最完备的汽车销售模式，其管理和服务向来被认定为其核心竞争力，依照这一观点，认为被汽车生产厂家标准控制的汽车经销商应该提供给消费者无差异服务，经营业绩应平均，不会有太大差异。但在现实生活中，经营同品牌汽车的不同汽车经销商的经营业绩会有很大差异，因此可以断定汽车经销商真正的核心竞争力还隐藏在深处。本文通过建立评价体系，确定评价维度和评价标准，采用5家B品牌汽车经销商近三年相关真实数据进行对比分析，得出结论——汽车经销商的核心竞争力是对“人”的管理。
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