【摘 要】
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该文从心理契约的角度入手,研究知识员工的激励问题.通过实证研究的方法,对知识员工心理契约的特征以及影响因素作了界定和分析.研究发现,知识员工心理契约的特征是处于交易
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该文从心理契约的角度入手,研究知识员工的激励问题.通过实证研究的方法,对知识员工心理契约的特征以及影响因素作了界定和分析.研究发现,知识员工心理契约的特征是处于交易型和平衡型之间的一种不稳定的状态,其中,员工的公平感是决定其特征的关键维度;在个人和组织两个层面的各种影响因素中,通过偏相关分析发现,知识员工的性别、接受教育的时间以及组织的薪酬制度对于心理契约的影响具有显著的相关性.通过价值观的研究发现,知识员工对于工作目标的重视程度排在前三位的依次为:丰厚收入、工作成就以及职业前途.可见,知识员工价值观的特点是导致其心理契约呈现出不同特征的根本原因.研究还发现,知识员工的心理契约的特征值和其工作满意度之间具有显著的相关性.由此,验证了所建立的知识员工心理契约和工作满意度模型的合理性.在这个模型的基础上,针对知识员工提出了基于心理契约特征的提高工作满意度的一般方案.
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