互联网科技在21世纪初开始迅猛发展,与之相伴的各种商业生态也在不断地进行迭代与演变。教育培训行业作为我国重要的商业领域之一,一直受到经商环境、政策环境以及科技背景的巨大影响,其竞争的火热程度也在不断加剧。如何利用互联网的优势、提升企业的产品交付能力来获得更多的用户已经成为所有教培行业的共同问题。企业的营销策略往往决定了其未来的发展上限,在疫情肆虐的三年间更是可以决定一个企业的生死存亡,所以针对于营销策略的研究就变得极为重要。不过对于许多教培行业的企业家来说,企业的营销策略还存在诸多问题,比如与学员的互动频次低、对市场出现的变化反应不够迅速等。本篇研究将以S成人在线培训机构作为研究对象,基于4R营销理论、意见领袖理论以及口碑营销理论,结合国内外文献分析、问卷调查以及案例分析的方式,剖析S成人在线培训机构的营销策略现状,发现其在社交媒体与潜在客户联系度低、对成人培训市场变化反应不够迅速、与媒体、高校合作及互动次数较少以及针对学员的回馈活动不足等各种问题,进而分析出S成人在线培训机构营销策略所出现问题的原因,如品牌形象不佳、与KOL合作不足等。依据S成人在线培训机构目前所存在的这些问题,重新梳理其营销策略的重点,分析其营销策略优化的方案,包括强化社交媒体平台宣传推广、强化与KOL等意见领袖的合作、利用企业正面事迹加强企业形象、增强与知名高校、企业之间的合作以及持续开展回馈型转介绍活动等。本研究旨在优化S成人在线培训机构的营销策略,提升其获客能力以及市场竞争力,从而增强其在培训市场的整体实力,同时也为互联网培训行业中的许多企业提供可参考的方案。