随着我国经济发展和经济结构的调整,特别是2014年“新常态”的提出,2015年“供给侧结构性改革”的应运而生,我国调整经济发展模式的态度明确,方式得当。国有企业在国民经济发展中占有很大的比重,主要集中在石油、煤炭、电力等能源垄断行业,是经济改革的重头戏,加之传统低效的运作模式,使得国有企业在改革调整中面临很大的竞争压力,在效益产出、管理体制、人员发展等方面都出现了不同程度的问题。工会是国有企业中重要的组织,在保障职工福利、解决职工难题、维护职工权益、促进企业发展等方面都发挥着积极的作用,新时期随着国有企业的改革,对工会管理者也提出了更高的要求,这样工会管理者的能力发展就为企业社会工作的本土化进程提供了契机,将企业社会工作的专业知识和技巧应用于工会管理能够有效地解决国企改革中遇到的新难题,提高员工的积极性,增加企业效益。在将企业社会工作的知识和技巧与工会管理工作相结合的过程中,胜任素质模型提供了一个有效的工具。本文从企业社会工作的视角出发,通过文献分析、行为事件访谈收集资料,用问卷调查方法进行验证,用层次分析法计算权重,构建出企业社会工作视角下工会管理者的胜任素质模型,包括诚实守信、责任心、权限意识、政治素养、法律意识、尊重他人、专业伦理、接纳他人、个别化、问题敏感性、情绪管理、乐观热情、坚持果敢、分析判断、效率导向、计划能力、组织能力、监控能力、决策能力、专业督导、避免移情、同理心、服务意识、倾听与反馈、EAP、有效关注、应对突发事件的能力、个案工作能力、维权意识、小组工作能力、领导能力、协调沟通、资源链接、主动性、团队合作、学习发展能力、专业知识、培养人才、开拓创新、问题解决共40项胜任素质。最后对该模型在完善岗位职责、新员工招募、绩效考核、职业生涯规划和胜任力培训五个方面的具体应用进行了探讨。