人本管理作为一种管理思想,在各个领域都得到了逐步应用。随着学生和老师对知识的不断渴求,高校图书馆在学校的地位也在不断提高。在高校图书馆的管理中,读者和馆员是管理的主体,在高校图书馆运行中扮演着非常重要的角色。本文将通过对高校图书馆的人本化研究以期促进高校图书馆不断发展。我国高校图书馆虽然或多或少的存在人本管理的影子,但是这种管理思想和体系总体来说仍然很不完善,存在很多问题,这对人本化管理的持续推进形成了阻力。因此本文将在对读者和馆员的调查分析基础上,整理出高校图书馆在人本化管理中存在的问题以及成因,并制定出有效的人本化管理解决方法,应用于高校图书馆中,希望能够解决阻碍高校图书馆人本化管理实施的问题。本文会着重从实践内容和理论上对高校图书馆的馆员与读者的人本管理进行研究。人本化管理是新时代条件对高校图书馆提出的新要求,并不是靠外力去影响图书馆的整体情况,而是通过管理层对馆员和读者实行人性化管理,倾听馆员和读者对图书馆反馈的意见,并将意见加以整合,研究出一套适合高校图书馆发展的人本化管理体系。高校图书馆的人本化管理是循序渐进的过程,随着学者对以人为本的人本管理不断的重视和研究,高校图书馆的管理者也意识到在图书馆实行人本管理的重要性,为此管理者对高校图书馆的馆员和读者的人本化研究进行关注,并且努力的实行一系列的措施以便于达到高校图书馆的人本管理的要求。将人本化的管理理念深入到馆员与读者的心中,并将它运用于图书馆的各个管理层。随着时间的不断推进,人本化管理理念必将被深入了解,并会在高校图书馆的各个层面得到应用。人本化的管理将会促进馆员与管理者、馆员与读者之间的沟通,使得馆员与读者能够互相尊重和理解,从而提高满意度,为高校图书馆事业做贡献。对高校图书馆进行人本化管理研究,不仅有利于管理者发现高校图书馆在管理中的漏洞,促使管理者及时的解决和弥补管理中的问题和空缺,同时也有利于缓解高校图书馆馆员和读者的关系,使得馆员和读者能够相互了解、相互尊重、相互交流。本文是以高校图书馆为研究对象,围绕人本管理的理念展开进行研究,对“211工程”(包含“985工程”)高校图书馆的馆员和读者进行以“人本管理”为主题的调查研究,根据反映的实际情况,对高校图书馆的人本管理进行改革和创新。本文通过对高校图书馆的人本管理概述、研究现状等方面的研究,提出了人本管理的解决对策。在人本管理的理论基础上,对高校人本管理进行了研究,但是仍然存在一系列的问题,使得高校图书馆的人本管理理念并不能够顺利的实施。对一些“211工程”高校图书馆的读者和馆员进行问卷调查,提出图书馆人本管理的问题及原因,并结合各学校问卷反映的问题提出合适的对策,一共提出了六条应对措施：1、全面提高馆员的知识水平,加强对馆员的培训；2、改善馆员的服务意识；3、提高图书馆的人本管理意识；4、建立完善的绩效考核制度；5、提高准入门槛,建立合理的用人制度；6、提高馆员对图书馆工作的归属感。