模糊限制语广泛应用于口头交流和书面交流中,其所具有不能被精确语言所取代的独特特征,使越来越多人喜欢使用模糊限制语来传递信息。恰当地使用模糊限制语可以增强语言交际效果,使语言表达更客观、准确、有礼貌,从而有助于交际双方保持良好的人际关系并成功实现交际目标。近年来对模糊限制语的研究成为热点,但是有关医院这一特定环境中医生和病人之间使用模糊限制语的研究相对较少。当今社会医生和病人之间由于语言的误用而产生的冲突时有发生,致使医患关系相当紧张,也影响到疾病的治疗效果。本论文探究医生和病人在交际中使用模糊限制语的情况,通过使用语用原则来分析模糊限制语的使用,来讨论模糊限制语是否是一种有效的交际策略,并能避免医患双方的误解,从而顺利完成医疗诊断过程。本论文主要研究了下面四个问题:1)医生和病人使用的模糊限制语是否存在相似与差异?如何表现以及为什么?2)中国医患对话中模糊限制语具有哪些功能?3)中国医患对话中每类模糊限制语使用的频率是多少? 4)在中国医患对话中,是否不论医生和病人,在模糊限制语使用上都是女性使用较多?如何表现以及为什么?在收集的洛阳市第一人民医院录音及问卷材料的基础上使用合作原则和礼貌原则分析了模糊限制语的使用情况,得出了以下研究结果:1)虽然医生和病人在使用模糊限制语上存在相似点,但也有不同之处。合作原则与礼貌原则均可以用来分析探讨医患双方使用模糊限制语的原因及效果。既然大部分医生在问卷调查中指出医学领域没有绝对的事情,因此在医生无法为病人提供肯定答复时,模糊限制语的使用可以帮助避免医患冲突。而对于病人,在他们描述症状时会因缺乏医学知识,或在回忆病情以及症状出现频率方面存在困难,模糊限制语的使用反而在诊断过程中给医生制造了麻烦。因此建议医患双方都要通过恰当使用模糊限制语来避免诊断中的不良影响。2)模糊限制语在中国医患对话中起到以下功能:表达礼貌与尊敬;精确命题;显示自我保护。3)医生和病人使用范围变动型模糊限制语最多,间接缓和型模糊限制语最少。其中,病人使用的变动型模糊限制语多于医生,而医生使用的缓和型模糊限制语远多于病人。4)不论是医生还是病人,都是女性使用模糊限制语多于男性,尤其在直接缓和型模糊限制语使用上。因此本研究支持了罗宾·拉科夫的女性言语理论。最后,提出了理论上和实践上的启示以及一些建议,旨在提高医生在控制医患成功、自然沟通上的交际能力,同时,引起人们在问诊过程中使用模糊限制语的意识。根据以上研究结果,本研究为医生和病人提供了关于如何通过使用模糊限制语改进医患关系的交流技巧。