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本文运用现代人力资源管理方面的理论和研究成果,结合作者多年的企业培训实践经验,对企业培训进行了较为系统的研究。论文从目前国内企业培训现状分析入手,对部分企业的培训实践进行了分析,总结归纳出企业培训中普遍存在的规律,将培训的理论和企业的培训实践进行有机的结合,构建了企业培训的运作和保障系统模型。文中认为,要提高企业培训效率和效果,应建立完善的培训运作和保障系统,这两个系统应以企业战略为指导,符合企业人力资源战略规划,可以依据企业培训流程划分为若干个重要环节,每一个环节可以细分多个变量或者相关操作步骤。其中,企业培训运作系统是指从培训需求分析到培训项目结束的整体培训运作流程。它可以划分为培训需求分析、培训目标确定、培训计划编制、培训实施、培训评估共五个重要环节。企业培训保障系统是指有效运作培训流程所需要的各种保障,它包括了文化保障、组织保障、制度保障、人员保障、效果保障、风险防范等几个模块内容,其最主要的保障是对培训运作中各环节的制度保障,以确保培训工作的有效开展,达到培训的预期目的。运作是保障的对象,保障是运作的有力支持,运作系统各环节的有效运作离不开保障系统的支持,保障系统的保障措施以实现有效运作为准则。为了进一步完善企业培训运作系统和保障系统模型,文中重点就这两个模型的各个逻辑环节进行分析和研究,作者认为,企业培训是一项系统工程,需要得到企业领导层的高度重视并被提高到战略的高度,需要培训工作的管理者具有清晰的工作思路和规范而系统的操作。本文的最大贡献在于:模块化的运作系统模型和保障模型,将影响培训效果的各个因素各个层面清晰地标注出来,企业管理者可以用来与本企业情况对照,发现企业培训中的问题并找出原因,改善企业的培训,提高培训的效率和效果。论文最后还阐述了如何开展培训的持续改进工作。培训的改进是对培训工作的追踪、总结和改进,通过各种举措加强企业内部的培训文化建设,有效提高企业培训效果,进而使企业的组织绩效得以提高。