城市社区居家养老下的居住满意度研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ysc4444
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随着我国人口老龄化的日益加剧,如何为老年人营造一个良好的养老环境,成为党和政府当前亟需解决的一大问题。社区居家养老模式使老年人不脱离原有熟悉的居住社区即可享受便捷的养老服务,满足了老年人多样化的养老需求,进而实现了传统的落叶归根文化理念与成本效益原则的有机统一,因此,大力发展社区居家养老模式将成为缓解城市养老压力的重要突破点。然而,在供给侧结构性改革的大背景下,在社区居家养老模式的实践过程中,往往忽视了社区居住环境的建设,并缺乏社区居家养老服务的有效供给。而在理论层面,以往学者大多从模式构建、发展现状与策略等宏观方面对社区居家养老模式进行探究,忽略了老年人的主观感受,更没有综合住宅、社区等多方面因素对其满意度进行深入研究,这在一定程度上违背了使老年人舒适地度过晚年的初衷。为此,本文从老年人的角度出发,探究城市社区居家养老下老年人的居住满意度,旨在得到老年人真实的养老需求,以为相关供给主体制定决策提供重要的理论参考。本文的主要研究内容和贡献有以下几点:(1)通过国内外研究现状的系统梳理和相关理论的阐述,对本文涉及到的概念进行了准确界定,并得到社区居家养老的内涵,即社区居家养老是一种以适宜的居住环境为基础、完善的社区养老服务为核心内容的新型养老模式。同时,基于顾客满意度理论,建立了城市社区居家养老下的居住满意度模型,模型包含感知质量、居住满意度、感知价值、社区居家养老服务和住户忠诚度五个主要变量。(2)基于在大连市四个主城区开展问卷调查所获取的数据,采用结构方程对居住满意度模型进行拟合和检验,六个研究假设全部通过。(3)以居住满意度模型为基础,构建了城市社区居家养老下的居住满意度评价体系,并将该体系应用于大连市社区居家养老下的城市老年人,得到了定量化的居住满意度评价结果,同时将结果以正态云图的形式体现出来。(4)依据研究结论,从政府、企业和社区等角度提出了具有针对性的对策和建议,以为这些供给主体制定相关决策提供参考,进而助力养老产业的供给侧结构性改革。
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