【摘 要】
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员工的自愿离职直接影响到企业人才的稳定性,并增加企业的人力资源成本。员工的实际离职产生于离职意愿,而离职意愿与员工满意度密切相关。了解员工对工作的态度,将有助于我们制
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员工的自愿离职直接影响到企业人才的稳定性,并增加企业的人力资源成本。员工的实际离职产生于离职意愿,而离职意愿与员工满意度密切相关。了解员工对工作的态度,将有助于我们制定相应的人力资源管理的措施,更好地留住企业所需的人才,增加企业的竞争力。 本文采取问卷调查的形式,通过方便抽样获得1469份有效问卷,被试来自珠三角地区的不同企业的员工。研究内容主要包括:广东珠三角地区的企业员工工作满意度和构成因素,员工离职意愿,人口特征对满意度、离职意愿、工作积极性的影响。本次调查结果显示:员工满意度由三个因素组成,即激励因素,保健因素和人际关系因素。满意度与离职意愿呈负相关。不同性质企业的满意度有显著的差异。性别、年龄、婚姻状态、工作年限、部门人数,学历、职位等人口变量对满意度有显著影响。性别、年龄、婚姻状态和工作年限对离职意愿有显著影响。 了解员工满意度的目的是留住人才,根据调查的结果本文提出以下的建议:注重员工满意度的人际关系因素,加强组织内的沟通;提高员工满意度的同时,注重激发员工的工作积极性;根据人口变量的不同特点,制定不同的激励政策。
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