【摘 要】
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培训效果评估是人力资源培训中的关键组成部分,是了解培训项目是否达到预期目标的手段,有利于企业通过培训项目的改进来提高员工个人及组织的整体绩效。对于制造企业技术型员
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培训效果评估是人力资源培训中的关键组成部分,是了解培训项目是否达到预期目标的手段,有利于企业通过培训项目的改进来提高员工个人及组织的整体绩效。对于制造企业技术型员工的培训效果评估,虽然方法众多,实际操作中却存在评估不全面、评估技术单一和评估与实践脱节等问题,导致培训不能达到期望的目标。因此,建立一个科学、合理、具有操作性的培训效果评估体系对于提高员工培训质量具有重要的意义。本文以制造企业技术型员工培训效果评估体系为主要研究对象。通过对国内外相关理论和具体实践的研究,设计出一套理论与实践相结合的培训效果评估系统,并尝试改进传统的柯克帕特里克模型。首先,深入研究了员工培训效果评估的相关理论和研究现状。其次,分析了柯克帕特里克模型的应用情况,尤其是运用该模型对中国制造企业技术型员工培训效果进行评估时存在的问题。再次,通过对柯克帕特里克模型的改进,提出了更具适用性的模型,并构建了一套指标体系,采用层次分析法进行指标权重的确定。在对各指标进行量化评价时,本研究提出采用模糊综合评估法。最后,将本文构建的体系应用于A集团技术型员工培训效果评估中,通过实证研究证明本模型和指标体系在制造企业技术型员工培训效果评估工作中运用的合理性和可操作性,并为A集团技术型员工的培训提供了合理化建议。
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