社会网络分析的理论与技术,已经逐渐为管理研究者接受与采用,并且不断地修改与验证。本文研究目的在于运用社会网络分析方法探讨组织内员工社会网络对工作满意度的影响,研究中将社会网络分为咨询网络与友谊网络进行分析,并以一个扁平化组织与一个科层制组织作为数据搜集对象,研究两种组织类型下员工工作满意度如何受到社会网络结构位置的影响。其中扁平化组织研究对象为阿里巴巴,回收有效问卷78份,科层制组织研究对象为顾家工艺,回收有效问卷72份。本文对社会网络所得数据用Ucinet 6.0软件将其转换为受访者的网络指标:程度中心性和中介中心性;然后用SPSS13.0软件对全体数据进行描述性统计分析、相关分析、回归分析、方差分析等统计分析,由此得到研究结论。主要的研究结论如下:1、咨询网络内向程度中心性、咨询网络中介中心性和友谊网络内向程度中心性会正向影响工作满意度,其对工作满意度的影响会随组织结构的不同而不同,且扁平化组织员工的工作满意度主要来源于咨询网络,科层制组织员工的工作满意度主要来源于友谊网络。2、咨询网络内向程度中心性、咨询网络中介中心性和友谊网络内向程度中心性对内在满意度、外在满意度和一般满意度的影响是不同的。3、员工的工作满意度因个人属性的不同而不同。科层制组织中,工作满意度在年龄、职位和婚姻上有显著差异;扁平化组织中,工作满意度在性别、工龄、职位和婚姻上有显著差异。4、员工的网络中心性因个人属性的不同而不同。科层制组织中,网络中心性在年龄、职位和婚姻上有显著差异;扁平化组织中,网络中心性在年龄、工龄、职位和婚姻上有显著差异。根据研究结论,本文对企业管理者提出了有关建议,最后针对本研究的局限性,提出对未来研究的展望。