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目前,国家正在大力推进新的医疗改革方案。对此次医改新方案,卫生部部长陈竺用了“坚持公益性,调动积极性”10个字概括,这10个字正是医疗改革新方案的灵魂。如何调动医务人员的积极性,是摆在医疗单位和政府主管部门面前的一个新的课题。特别是作为医疗改革主体的公立医院,面临新的医疗市场环境变化和日趋白热化的人才竞争。医院之间的竞争已经从“服务/价格”竞争转向为人才的竞争,一些医院出现的由于核心人才的流失而导致核心竞争力迅速下降,从而面临着因人才缺乏而导致的恶性循环的危机。 激励一直是人力资源管理中的一个最为重要的问题,也是管理者最易忽略的问题,特别是在一直处于“计划预算”管理下的公立医院中。面对改革,如何从容面对新的市场环境的挑战,从容面对竞争,如何快速、健康、有序地持续发展,是医院管理者必须直面的问题。而建立科学、公平、有序、长效的激励机制,充分调动广大知识型员工的积极性,提高知识型员工的忠诚度是医院不断成长发展的关键。 本文以T医院知识型员工的激励管理问题为例,通过对医院现行激励机制运行现状进行科学分析,找出当前激励体系存在的问题和缺陷,运用组织行为学、人力资源管理学以及相关的激励原理,在充分考虑医院知识型员工需求特点的基础上,提出了T医院激励机制改进设计方案,主要从对现行薪酬结构的重新设计和长效激励机制建立入手,重点对以奖金期权和职业生涯规划等长效激励机制的建立和以BSC为基础的绩效考核体系的构建进行了深入的探讨。以期通过激励体系的建设,使个人发展与医院发展有机融合起来,实现医院价值最大化,最后对体系正常运行需要的保障提出建议。 希望通过对T医院这样一个颇具代表性的公立医院在医疗体制改革中激励管理体系的研究,能够对其他处于同等环境的公立医院有参照及借鉴作用。