微信公众号“长安街知事”的“情感转向”话语分析

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在传统的新闻生产中,情感的融入往往被视为消解新闻报道客观性的存在。但在当下数字媒体时代,情感在新闻的生产、传递、消费过程中起着愈加重要的作用。情感与理性并不是非此即彼的对立关系,情感与理性的共构能够在维护新闻客观性的同时,激发新闻业的活力,增强报道的传播效果,从而进一步发挥新闻报道的建设性作用。“情感转向”就是要突破将情感与理性相对立的思维,正视情感力量参与新闻实践的重要意义。本文以常江和田浩对数字时代新闻学研究的“情感转向”过程的描述和解释为理论基础,聚焦于“长安街知事”微信公众号的话语实践,抓取“长安街知事”2020年441篇报道作为研究样本,运用费尔克拉夫的三向度话语分析理论,探讨其“情感转向”话语特征及其建设性意义。在话语分析的文本向度,主要从词汇和文本结构层面展开研究。本文运用NVivo质化分析软件对文本进行了词频分析,发现“长安街知事”聚焦社会热点、以权威的“回应”满足了用户的核心信息需求与情感需求;通过词汇隐喻表达了媒体或肯定或否定的情感倾向,增强了新闻文本的活力与趣味性。在文本结构层面,“长安街知事”主要以倒金字塔结构迎合用户阅读习惯,同时尝试着将事件细节上升到突出位置进行结构创新,通过文本结构的灵活编排实现了“事实呈现”与“情感发掘”的良性互动。在文本向度,“长安街知事”既追求权威理性的事实呈现,同时擅长运用词汇的隐喻以及文本结构的巧妙编排,实现新闻报道情理相融的效果。在话语实践向度的分析中,“长安街知事”在标题设置中采用了突显矛盾、适当留白的策略,在主题的类别之中对“我们”与“他们”进行区隔,强化了新闻生产者与新闻接受者的情感联结。在“明确的互文性”层面,“长安街知事”发挥了新闻生产者的主动地位,将媒体态度融入多重声音之中,在呈现事实过程中强化了与受众的情感联结与互动,塑造并强化了情感共同体。在话语风格层面,“长安街知事”理性而不失温情,致力于在满足用户核心信息需求的基础之上与受众建立持续性深层次的情感联系。在话语实践向度,“长安街知事”在宏观命题的设置以及互文性的运用中展现了“情感转向”话语实践对于塑造情感共同体所发挥的积极意义。在社会实践层面,本文探讨了“情感转向”话语实践的政治功能以及市场基础,发现“长安街知事”在政治议题融入情感内涵,强化了政府的正面形象,“情感转向”的话语实践运用非正式话语增强了新闻报道的贴近性,提升了新闻报道的说服效果,维护着社会的稳定与团结,更好地发挥了新闻的政治功能。此外,本文从市场的角度探索了数字生态下话语实践的情感基础以及用户对于多样化情感体验的需求,发现“长安街知事”的“情感转向”话语实践很好地满足了市场的需求。本文还从新闻的建设性功能出发,发现“长安街知事”的“情感转向”能够对用户接受信息的过程形成一种建设性干预,在“情感规制”层面也能够发挥其主动性,推动用户在“情感规范”下进行适当的互动参与,对舆论环境产生重要影响,推动社会问题的解决。通过情感的介入,新闻生产者与新闻接受者都参与到社会治理的过程之中,彰显了“情感转向”话语实践的建设性功能。最后,本文对“长安街知事”的情感转向实践展开思考,从公共性价值的构建及其对理性情感的追求两个层面对“长安街知事”情感转向特征进行了提炼总结,最后指出情感转向新闻实践对于新闻媒体的借鉴之处。在数字媒体时代,新闻媒体需要将情感视为一种策略性资源,着力挖掘新闻事实中的情感内涵;此外还要强调新闻报道中的理性情感成分,实现对社会舆论进行良性引导;最后,新闻媒体要积极发挥情感的柔性力量,更加重视情感对于联结社会关系的重要作用,关注情感对于社会环境的建构意义,真正落实建立“社会命运共同体”的意识,推动整个社会价值体系的完善,温和而有力度地推动社会向前发展。
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