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近十年,商业健康险虽然得到了快速的发展,但并未达到政府和市场的预期。于是,保险公司将眼光转向了互联网,希望商业健康险“互联网化”后,能像“退货运费险”一样急剧爆发。然而,“互联网化”后的商业健康险,经过两年发展,并未取得料想中的爆发。这究竟出了什么问题? 为寻找答案,笔者对国内外相关文献进行了总结提炼,阐述了商业健康险的现状、问题以及解决办法。同时,结合自身的互联网经验,笔者竭力寻找“商业健康险”可真正互联网化的切入点。经过一系列的探索,发现所谓的“互联网化”的商业健康险在“风险协同”和“运营推广”方面并未实现真正的互联网化。 最后,针对“风险协同”无效的问题,笔者提出了“大数据风控辅助系统”解决方案,并通过详尽的案例分析,证明了互联网大数据在商业健康险的应用价值;针对“运营推广”不佳的问题,笔者提出了“智能健康顾问”的移动应用解决方案,并通过可视化的设计展示该产品的业务功能。希望这两个互联网化的解决方案,笔者能为商业健康险突破发展的瓶颈找到一些启示。