中小企业在我国有重要的经济地位,我们国家的发展与它们的贡献是密不可分的,它们对社会的各方面产生着很大的影响。现实状况是,股东在企业中往往具有重要地位,“股东利益至上”的思想已经渗透到很多企业的经营理念中,然而,按照利益相关者治理理论,企业除了需要关注股东利益之外,也应该关注其他的利益相关者的利益。利益相关者治理,从某种意义上说,就是平衡包括股东在内的各利益相关者之间的关系,从而对企业发展产生促进的作用。中小企业的特点是:规模小,抗风险能力差,公司治理水平低,外部环境也不够完善。公司治理机制影响着它们的经营质量,以及决定着它们能否可持续发展,因而更加应该实行利益相关者治理。企业作为“社会公民”担负着一定的社会责任,这里的“社会责任”不仅是经济责任,也包括其它方面的责任。本文首先阐述了利益相关者的含义,综述了利益相关者理论,根据中小企业当前的实际状况,列举其治理中经常遇到的问题与难题,并以利益相关者治理及经营状况均良好的中小企业为案例,深入分析其利益相关者治理的经验。针对中小企业在管理和治理中的常见的融资困难,人才匮乏,外部环境不佳等问题,通过分析中小企业特点和外部发展环境,借鉴案例企业的经验,论述了中小企业应该如何面对和解决这些问题,并归纳、总结出中小企业利益相关者治理的理论框架。本论文的创新在于以中小企业为研究对象,深入分析了中小企业的利益相关者治理问题,论证了中小企业实行利益相关者治理的意义和必要性,并给出了中小企业利益相关者治理的框架,针对实际的问题,提出了解决问题的可行思路和方案。在研究方法上使用了规范研究方法、案例分析方法和对比分析方法。