【摘 要】
：
近年来，国际餐饮巨头大量涌入我国，国内餐饮业竞争日趋激烈。对此，餐饮企业能否迅速准确响应顾客需求变化，最大程度实现顾客价值，已成为企业能否生存并持续发展的重要因素。流程再
论文部分内容阅读
近年来，国际餐饮巨头大量涌入我国，国内餐饮业竞争日趋激烈。对此，餐饮企业能否迅速准确响应顾客需求变化，最大程度实现顾客价值，已成为企业能否生存并持续发展的重要因素。流程再造是以满足顾客需求为导向，对企业相关活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性变革，以推动企业运营效能和绩效的大幅提升。被工商界认为是全面提升企业核心竞争力的重要途径。本文运用近年来有关企业流程再造和顾客价值理论的重大研究成果，对M快餐厅服务流程再造项目进行了深入的研究，提出了通过企业服务流程再造，提升顾客价值的基本观点，构建了餐饮企业服务流程再造可行路径，以期为国内餐饮企业实施服务流程再造，提升企业核心竞争能力提供参考借鉴。
其他文献
论文以1994年至2012年我国虚拟经济对经济发展效应为研究对象，从定义虚拟经济和经济发展内涵角度出发，研究虚拟经济对经济发展效应理论基础。然后在此基础上，建立测度虚拟经济对
介绍了Dallas半导体公司的单总线温度传感器DS18820的工作原理及其采用的协议规范．阐述了利用DS18820作温度传感器，PIC16F73作主控制器，组成户式中央空调控制系统温度采集模块的
北京时间2008年3月24日17时（希腊时间11时），雅典古奥林匹亚遗址赫拉神庙前，随着最高女祭司玛利亚·娜芙普利取火时的一次俯身，北京奥运会进入了新的阶段，奥林匹克历史也因此翻
华辰精密装备(昆山)股份有限公司(以下简称“华辰装备”)在2018年9提交了创业板首次公开发行股票上市的申请。根据华辰装备的招股书,公司此次拟公开发行不超过3923万股,预计
7例犬猫乳腺肿瘤被分别诊断为乳腺硬化性腺癌、髓样癌、乳头状腺癌、管状腺癌,并对犬猫乳腺肿瘤、乳腺癌的发生、预防、形态及诊断进行了讨论.
以不同分子量的聚四氢呋喃多元醇(PTMG)和4,4-二苯基甲烷二异氰酸酯(MDI)合成预聚体,分别用BDO、MOCA作扩链剂制备聚氨酯弹性体.讨论了预聚体NCO％含量、扩链剂种类对聚氨酯弹
本文详细阐述了利用VHDL语言和模块化的设计方法,在EDA开发工具QuartusⅡ软件平台上,通过音符编码的设计思想实现了音乐自动播放、琴键演奏、配有随音乐节奏而闪烁变化的LED
近十几年来,我国汽车市场飞速发展,促进了汽车零部件需求爆炸式的增长,也对其配送效率提出了更高的要求。针对A公司汽车零部件配送中心布局设计方案的评价研究,有利于提高A公
随着大气污染的日益加剧,受大气污染影响且污染更严重的室内空气污染成为全球性广泛关注的重点,因此室内空气品质是当前国际上尤其是中国环境领域的一个重要研究课题。在改善
二十一世纪,科学技术突飞猛进,知识爆涨,迫切要求教育紧跟时代发展的步伐,但学校教育仅是通过扩充教学内容来应对,学生负担加重,但效率却在下降。2011年新一轮基础教育化学课