双因素理论与跨文化销售团队管理研究

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目前关于跨文化管理的研究成果很多,但在跨文化管理的社会实践中仍然存在很多问题。文化差异带来的文化冲突依然是造成跨国公司跨国商务活动遭受失败的主要原因之一。本文认为跨文化管理的研究应该将视角进一步深入到跨国公司具体的管理实践中,由此本文选取跨国公司销售团队管理作为研究对象。首先,在将跨文化管理、团队管理理论研究成果进行回顾的基础上引入管理学经典理论——双因素理论;然后,立足这些理论研究成果提出针对跨国公司跨文化销售团队管理进行研究的具体问题;其次,通过分析文化差异障碍对团队管理及双因素理论应用于管理实践的影响,提出基于双因素理论的跨文化销售团队管理方法;再次,以美瀚招商机动车拍卖有限公司销售团队进行案例分析,对基于双因素理论的跨文化销售团队管理方法进行印证;最后,提出结论,传统的管理理论在应用于跨文化的具体环境时,必须将传统的管理理论与具体的跨文化环境相结合,对于跨文化销售团队管理需要对跨文化所造成的文化差异障碍及其影响有足够的考虑,否则势必遭遇跨文化管理的困境。
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