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随着2001年中国加入WTO,中国的金融行业开始逐步融入到了全球经济一体化的进程中。而西方发达资本主义国家近些年在金融业尤其是银行业掀起的金融创新、金融变革或者引发的金融危机则正越来越深地影响着我国的金融业,影响着我国商业银行发展的方向。金融市场竞争的日趋白热化,金融监管要求的高标准和定量化以及金融标准化的大力推广是今后我国商业银行发展和生存的现实环境,数据仓库凭借其海量的数据存储能力,强大的数据整合和数据挖掘能力,可以整合银行的系统,实现数据的整合,支持经营决策和监管报送,因此数据仓库应用必将成为商业银行信息技术应用的重点。而国外银行的数据仓库建设的经验告诉我们,数据仓库的建设没有一个统一的模式,特别是数据仓库应用领域的探索仍存在很大的发展空间。
从我国商业银行数据仓库建设的现状来看,目前中国银行业数据仓库建设虽然已经实施了很长一段时间,但整体上仍处于基础建设和应用部署方面的探索阶段。围绕数据仓库这个概念所创造出来的客户关系管理、风险管理、决策支持、管理信息系统、数据平台、综合报表平台等等应用系统名称,乃至一些诸如多维分析、数据挖掘等等系统和纯技术概念被广为接受,与此相关的各类应用和集成服务项目也一直被当作各专业服务商、咨询商、产品厂商的工作重点。但是,近十年的时间过去了,纵观林林总总的这些数据仓库项目,却会发现真正为银行经营管理起到关键推动作用,真正达到“决策支持”目的的成功案例却是凤毛麟角。
本文希望立足于我国商业银行的现状,找到商业银行在数据仓库应用中存在的一些问题,并深入剖析这些问题的根源,从而在商业银行现有的组织架构、管理模式、数据质量和开发方式的基础上,提出一些符合实际,切实可行的数据仓库应用解决方案,使数据仓库应用能真正地为银行用户接受并使用,从而发挥出其真正的数据整合和数据挖掘的功效,提升我国商业银行的核心竞争力。
本文采用理论分析和案例研究相结合的方法。从分析数据仓库的特点、作用等基本理论入手,结合国内外银行在数据仓库应用方面的情况,分析我国商业银行数据仓库的现状,并在此基础上深入分析我国商业银行数据仓库应用建设中存在的问题,从而针对这些问题,提出了数据仓库应用的建设原则和具体解决方案,最后通过设计具体应用的开发方案,来证明所提解决方案的可行性和体现出本文研究的价值。
文章在结合本人在银行产品开发部门多年负责数据仓库应用的项目开发经验的基础上,主要做了以下富有创新性的工作:
(1)本文根据我国商业银行开发数据仓库应用的实际情况,站在产品开发的角度,从项目管理和银行内部管理两个方面归纳了商业银行开发和推广数据仓库应用中可能存在的问题,提示商业银行,数据仓库应用的开发不是一个技术项目,不同于一般业务系统的项目开发模式,不是依靠一两个部门就可以完成的项目,数据仓库应用要达到出预期的效果,真正支持经营决策,需要全行自上而下给予高度的重视和银行各部门的协调一致。
(2)本文针对我国商业银行的现状和特点,总结了一套数据仓库开发和推广的原则,既可以作为商业银行数据仓库应用的开发原则,也是本文解决对策的方向指引。
(3)围绕商业银行的数据仓库应用开发原则,针对存在的问题,本文提出了商业银行数据仓库应用开发和推广的解决对策。本文的解决对策是建立在商业银行现状和特点基础上的,有实际可操作性的,可以立即付诸行动并获取效果的解决方案。