社交焦虑是对某一种或多种人际处境有强烈的忧虑、紧张不安或恐惧的情绪反应和回避行为。探讨大学生情绪智力对社交焦虑的影响,对大学生改善人际关系及降低社交焦虑极其重要。目的:研究大学生情绪智力和社交焦虑的现状,探究情绪智力对社交焦虑的影响机制,为提升大学生情绪智力提出有效的策略和建议。方法:本研究对Fenigstein,Scheier和Buss(1975)编制的社交焦虑量表(SASS)进行修订,采用修订后的问卷及刘艳梅(2008)的中文版情绪智力量表(SSEIS)对535名大学生进行调查,并对3位高情绪智力大学生进行个案访谈,探究情绪智力对社交焦虑的影响机制。结果:(1)本研究修订后的社交焦虑量表(SASS)总量表Cronbach’sα系数为0.814,两个维度的Cronbach’sα系数分别为0.757和0.773,信效度良好,可作为大学生社交焦虑的测查工具。(2)大学生情绪智力总体水平中等偏上,呈正向趋势,但其内部发展并不均衡;在父母教养方式上存在显著差异;各维度得分由高到低为:对自己情绪调节﹥情绪运用﹥对自己情绪评价﹥对他人情绪评价﹥对他人情绪调节。(3)大学生现实社交焦虑总体水平中等偏上,在生源地、是否班干部、有无留守经历、家庭教养方式上存在显著差异;大学生网络社交焦虑总体水平中等偏下;在是否班干部、专业上存在显著差异。(4)大学生情绪智力与社交焦虑有显著负相关;对他人情绪调节和对自己情绪调节维度对现实社交焦虑有预测作用;对他人情绪调节、对自己情绪调节和情绪运用维度对网络社交焦虑有预测作用;个案访谈结果验证了情绪智力对社交焦虑的影响。(5)个案访谈结果表明:年龄、个人经验、性格、身心健康状态、任务完成度、生活充实度、成长环境、认知特点和外部环境等因素影响情绪智力发展。本研究认为可从准确理解情绪智力概念,提升情绪智力;提高情绪认识调控能力,缓解社交障碍;训练有效的社会技能,改善人际关系三方面来促进情绪智力的开发和提升。结论:大学生情绪智力对社交焦虑有显著预测作用,提升情绪智力可以降低社交焦虑;年龄、个人经验、性格、身心健康状态、任务完成度、生活充实度、成长环境、认知特点和外部环境是影响情绪智力的重要因素。