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近十年来,中国各钢铁生产企业根据自身的特点和发展的需要构筑了不同的营销渠道网络。随着中国逐步进入重工业化阶段,钢铁行业的投资更是有了一个巨大的飞跃,许多民营企业纷纷涉足钢铁领域,在今后的几年中钢铁产品的营销竞争将更加激烈。 与此同时,考察中国现有钢铁企业的流通渠道可以发现,伴随着前些年国有流通企业流通主渠道作用的弱化和消失,许多民营钢铁营销企业正在逐步壮大和崛起,具有了与钢铁生产企业谈判的实力。钢铁生产企业与营销企业之间的博弈将逐步进入一个由原来的生产企业主导转向双方谈判、协作、相互妥协的阶段。这一博弈的均衡,将决定着中国钢铁产品的流通模式,是如日本的商社主导;还是如韩国,钢铁生产企业主导。 因此,深入分析国内钢铁产品的流通渠道建设对于中国钢铁产品未来的流通模式具有极其重要的意义。本文对钢铁企业的流通渠道建设问题的讨论,是从生产商的角度出发,通过对钢铁企业不同营销渠道存在的必要条件及其在实现钢铁商品流通四大功能中的优劣势分析和研究,努力发掘出钢铁企业流通渠道的一般建设原则和方法。 文章首先介绍了钢铁工业的基本状况和基本特点,分析了钢铁产品特点及对渠道的需求,钢铁市场特点等。通过对国内外钢铁行业和典型企业浦项、宝钢和武钢等的营销渠道的介绍和整理,考察不同的企业采用该营销渠道的原因,包括市场性质和范围、市场环境、顾客购买行为、企业资源状况、产品特性等影响因素;不同企业采用不同营销渠道在流通的四大组成部分(商流、物流、信息流、资金流)上的完善程度,考察不同企业在采用不同营销渠道在交易费用和客户满意度、营销的稳定性的差异等指标,探讨其成功的关键要素和实施的必要条件。 文章对发达国家的钢铁产品流通体系考察后发现:发达国家的钢铁流通体系已形成了比较科学的网络结构,其物流配置无论是从区域分布、设施的配置还是管理操作的精细化已达到相当高的水准;发达国家的钢铁流通渠道已承担了相当一部分下游钢铁消费者的金属深加工职能,发达国家的钢铁流通渠道交付给客户的并不是从钢铁生产厂家购买过来的原始钢铁材料本身,而是在渠道中进行了大量的深加工作业;在整个钢铁流通渠道体系中,不同的国家因国情不同和发展历史、路径的差异,其渠道体系的主导者也不同。日本的钢铁流通渠道体系,以综合商社为主导,钢铁生产企业在相当程度上沦为了综合商社的加工生产厂;韩国则以钢铁生产企业为主导,其上层网络商社也是钢铁生产企业自身设立。同时,韩国的钢铁生产企业将部分钢铁后道生产工序转移到靠近市场的地方进行,也与其自身主导和对整个渠道的控制能力有关。 文章对中国的钢铁产品流通体系考察后发现: 钢铁企业在营销渠道的选择上各家都有各自不同的做法,这些渠道的形成与企业自身在资源、规模、管理能力和管理水平、产品特性、企业历史、企业的战略定位、市场环境和客户特性等方面都有极大的关系。 中国钢铁企业大多存在着直销、代理、联营等多种营销渠道方式齐头并进,没有一个明确的决定性的主导模式,在渠道的广度上较一般消费品甚至是其他工业用品为大,在渠道的宽度上一般选择中渠道,采用特约代理等选择性分销以获得对渠道和客户的控制权。但各渠道模式间和各渠道间存在一定的冲突或存在渠道模式转换困难。 钢铁企业的渠道选择与钢铁自身在行业中的定位差异有一定的关系,领先型的钢铁企业追求在行业中的控制和领导地位,在产品策略上追求高档化、差异化,在渠道选择上注意可控性。执行“低价策略”的企业注重通路的成本和营销的快速响应。 具有一定实力的中国钢铁企业,如宝钢,相对也具有更大的渠道控制能力,表现为渠道的高端由宝钢自身的营销网络机构支配,对市场的价格、产品流向和分配具有相当程度的影响力。而实力较弱的钢铁企业,则一般依靠外部网络实现产品的分销,其对市场价格和产品流向控制较弱。 针对部分大客户,各企业一般都追求采取直销模式,直销模式一般能保证稳定的销售渠道和较好的经济效益。除了简单的产品供应之外,供需双方更深入到共同开发专用新产品、提供剪切定制等更紧密合作。 加工配送已在一些具有一定实力和特色产品的钢铁企业中出现,加工配送也往往与直销等模式同时出现。加工配送带来的一个必然结果是区域加工中心的设立。部分领先钢铁企业凭借企业实力和资源或地域优势,将在全国范围内布局和建立钢材加工中心作为进一步完善营销功能和服务客户的重要战略步骤。建立区域钢材加工中心同时也具有占位优势,有效的限制了竞争对手的客户争夺能力。随着部分中小型钢铁企业竞争能力的丧失,其转型为区域钢材集散和加工中心将是一个不错的选择,部分实力雄厚的经销商,也通过建立钢材加工中心的方式获得更完善的核心能力,改变单一的融资功能现状。 电子商务已开始逐步应用。但鉴于钢铁产品的特殊属性(质量需分批检验)和交易金额的巨大,目前钢铁电子商务一般集中于原有渠道和流通网络之间,即将原有流通渠道电子化。在继承原渠道的商业信用的基础上发挥电子商务的信息沟通成本的优势。同时,钢铁电子商务在库存商品的调拨、竞买和竞卖方面也发挥了较大的作用。