文献呈现次序对用户相关性判断的影响

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相关性是情报学研究中的一个基本概念,它作为信息检索系统设计和评价过程中的核心问题,一直受到许多情报学家的极大关注。在网络信息资源及其丰富的今天,如何减少文献呈现次序对相关性判断的影响,从而提高用户的信息检索效率,完善对信息检索系统的设计及评价,促使信息检索系统的设计更符合以用户为导向的理念,不仅是系统设计者关心的问题,还是网络用户行为研究的主要内容。用户在利用网络获取信息的过程中,对信息进行相关性判断是信息选择行为中的核心环节。萨拉塞维克(T.Saracevic)将影响相关性判断的因素归纳为5大类:文献及其表征、检索提问、判断情境、判断尺度和判断者。其中判断情境对相关性判断的影响不容忽视,且其包括的众多因素主要来自用户及系统两方面。由于个体差异较大,欲控制用户方面的因素是相当困难的,但系统方面的因素则不然,它们是系统易于控制的,也就可以被作为研究次序效应的重要自变量。譬如,就文献呈现次序及文献检出数量这两个情境因素而言,如果我们能彻底了解文献呈现次序及文献数量对用户相关性判断的影响,这无论是对信息检索系统的设计,还是对提高用户的信息选择效率来说都是非常有意义的。鉴于此,本研究特以在校硕士研究生为对象,结合国内外研究成果,借助心理学有关理论作为解释依据,对文献相关性判断中的首因效应及近因效应进行实验研究,并对文献数量是否影响用户相关性判断进行探索。本文经实验研究后发现:用户相关性判断不仅受文献呈现次序的影响,还受文献数量的影响;相关性判断中的近因效应不如首因效应明显和普遍。
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