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随着基础教育改革的不断深入,高中教师的压力管理和心理健康问题日益引起了社会各界的普遍关注。一方面,巨大的工作压力导致许多教师长期处于心理亚健康状态,严重影响了教师们的工作和生活质量;另一方面,学校和教师自己又缺乏有效的压力管理措施,使问题变得更加严重。因此,如何帮助教师们管理他们的工作压力,已经成为了学校管理的核心问题之一。
员工帮助计划(Employee Assistance Programs)作为帮助组织员工减缓工作压力、解决心理问题的有效方法,近年来引起了国内外众多研究者和管理者的关注和重视。本研究在对5名来自江苏不同地区、岗位的一线教师进行个人访谈,对228名来自江苏省连云港、盐城、泰州、扬州等地区的一线教师进行问卷调查的基础上,主要分析了高中教师的工作压力现状、对EAP服务的需求情况以及学校实施EAP服务的组织环境,并在此基础之上构建了EAP服务高中教师模式。主要研究结果如下:高中教师的工作压力比较大,且在某些人口学变量(年级、教龄、年龄、学校性质以及是否担任班主任等)上存在显著差异;教师们对EAP服务的需求意愿非常强烈,他们需要的EAP服务内容按照强烈程度由强到弱排列为:缓解工作压力、组织休闲娱乐活动、医疗保健服务、个人职业发展规划、心理健康咨询、人际沟通训练、家庭矛盾解决、危机事务帮助,对EAP服务方式的选择按照强烈程度由强到弱排列为:专业培训、面对面咨询、网络帮助、电话服务、中介机构服务;学校的组织环境基本良好,基本具备了实施EAP服务的初步条件。最后,在以上调查研究结果的基础上,本论文构建了EAP服务的高中教师模式。