基于盈利导向的我国商业银行信用卡营销模式研究

被引量 : 0次 | 上传用户:chenzeqian
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
信用卡作为一种银行信用结算工具,已成为提高社会支付效率、降低交易成本、提高交易安全的重要支付工具。随着信用卡在社会经济生活中的作用日益增大,信用卡支付比例逐步攀升,信用卡贷款比重逐年加大。据央行最新数据显示,截止2009年6月,全国信用卡发卡量累计已经突破19.79亿张,信用卡逾期半年未偿信贷总额57.73亿元,同比增长131.3%,信用卡期末授信总额近1.2万亿元,同比上升69.3%,信用卡透支余额1879.23亿元,同比增加77%。加入WTO之后,中国零售银行市场的开放已经是大势所趋,加上同业之间的竞争,中国商业银行普遍面临零售客户流失的严峻挑战。众多外资银行、金融机构抢滩中国零售金融市场的首要步骤,就是争相进入信用卡市场。与此同时,国内信用卡业务经过八年左右的快速发展,在交易额年年冲击新高的情况下,却都普遍面临盈利不足的窘境。国内信用卡发展的第一代“台湾”模式面临严峻挑战。面对激烈的竞争,中国商业银行信用卡业务模式如何发展,是继续维持现状跑马圈地,维持做“大”必然能做“强”的既有战略,还是积极开辟新的蓝海领域。目前,中国大部分商业银行的信用卡业务营销不精准、客户定义不统一,不同商业银行之间经营模式大同小异,市场区分度不够,各自的目标市场趋于一致,部分市场上竞争白日化,进一步降低了盈利水平,在这种情况下,如何继续扩大市场份额,实现内部的各种经营目标,成为一个重要而又现实的课题。众所周知,信用卡营销模式的选择与盈利贡献密切相关,以信用卡行业内卡均成本80元分析,一般一年新增300万张信用卡会消耗2.4亿元的成本,而按照2008年银联的平均商户扣率千分之九计算,2.4亿元的收入需要近300亿元的交易额,这对大多数银行都是很大的挑战。那么,规模扩张和盈利贡献,二者真的只能取其一吗?本文将对此进行研究。本文首先介绍了国际、国内信用卡市场的基本情况,包括发展历史和市场现状,分析了国内商业银行信用卡营销模式选择的现实情况。在此基础上,文章介绍了西方国家信用卡营销模式选择的发展历史及现状,总结了信用卡业务发达国家和地区的营销经验,提出了以盈利为核心的信用卡营销模式发展。本文运用基础市场理论,以盈利为核心,同时结合信用卡营销模式的“正”、“反”营销理论,充分论述了各种有效模式理论的优、劣势,并指出了各种信用卡营销模式的选择条件以及可能性方式。文章分析了未来中国信用卡营销中可能存在的问题,并从加强市场细分、扩大营销渠道、构建灵活的营销组合三个方面,对完善中国信用卡营销模式的提出了自己的建议。
其他文献
应收账款的事前管理,是应收账款全程管理工作的起点。本文从我国企业应收账款管理的现状着手,阐述了加强企业应收账款事前控制的意义,并提出了加强企业应收账款管理事前控制
<正>随着生活水平不断提高,人们对旅游消费的需求也日趋多元。然而,在旅行过程中,不少消费者因为与旅行社产生这样那样的纠纷,结果乘兴而去,败兴而归,"花钱买了一肚子气"。那
农用地综合分等法是以国土资源部颁布的《农用地分等定级规程》为基础,以构成土地质量的较稳定的土地因素为基本依据,对土地自然及经济两方面的属性进行综合评价,综合评定其
当今社会,网络及计算机技术急速发展,这些技术被普遍应用在教学中,形成了新的教学模式——网络教学。在网络教学实施的过程中,学习者会受到多重的感官刺激,这些刺激主要来自
当前流行的甲型H1N1流感病毒已蔓延到了全世界很多国家,给人们的生命健康带来了威胁,严重影响了经济发展和社会稳定。及时快速的诊断是有效控制流感疫情大规模爆发的最有效的
<正>一粒种子,只要开始萌芽,就会破土而出甩出自己的鲜枝绿叶,再硬的表土都是压盖不住的;一棵小草也有属于自己的生命奇迹,只要给予它一点点雨露阳光。作为一名沐浴着改革开
<正>为深入学习领会党的十八届四中全会精神,我们特邀全国政协社会和法制委员会副主任施芝鸿向大家介绍十八届四中全会召开的历史背景、《中共中央关于全面推进依法治国若干
宫颈癌是妇科易发恶性肿瘤,在发展中国家居妇科恶性肿瘤的首位。近20年来,宫颈癌发病逐渐趋于年轻化,且宫颈腺癌比例增加。因此,寻找科学、有效的途径来增强放、化疗疗效,改
<正>货币国际化是一国走向强国的必然结果。历史经验证明,一国货币国际化是一条漫长的道路。2008年以来,中国人民银行先后与周边多国和地区签署了人民币双边互换协议;2009年4
近年来,随着我国经济的不断发展,民间融资作为一种新兴的资金资源也蓬勃发展起来,对我国的金融业造成了较大的影响。由于民间融资本身具有风险性,再加上我国目前的法律没有对