税务系统科级领导胜任力模型研究——以X市税务局为例

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税务干部作为税收治理的主体,其个人综合素质不仅体现政府形象,更影响着税收基础性、支柱性、保障性作用的发挥。作为“兵头将尾”的科级领导干部在税收现代化治理进程中起着决策、组织、协调、控制等承上启下的重要作用。科级领导干部的工作水平直接关系到税务系统的工作绩效,关系到公众对税务部门办事效率的评价。近年来,国家税务总局尝试运用大数据量化考核考评的方式对税务干部进行能力评价。科级领导干部需具备哪些特质才能胜任岗位要求成为省级以下税务局尤为关注的问题。领导胜任力是指领导者所具备的、能够明确区别出优秀类和普通类的内在特征,包括动机、态度、价值观、意志和某领域的技能、能力、知识等。基于胜任力相关理论研究和工作实践,本研究充分运用行为事件访谈(BEI)和调查问卷,利用SPSS24.0软件,以X市税务局为例开展因子分析和差异性检验,结果表明:X市税务局科级领导胜任力由“任务处理、自我约束、团队引领、学以致用、政治能力、沟通协调、税收治理、主动执行”等8个公共因子25个指标构成。男性和女性科级领导在各个维度上均没有显著性差异;不同年龄段的科级领导在“税收治理”上表现出显著性差异;不同文化水平的科级领导在“任务处理”、“政治能力”和“沟通协调”上呈现显著差异;不同行政职务的科级领导在“税收治理”上存在显著差异。
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