质量是企业赖以生存和发展的生命线、是企业的核心竞争力、是企业不断发展的战略因素。全面质量管理是保证产品品质和服务质量的有效途径。在人类社会步入“以用户思维”为核心的“互联网时代”,质量管理彰显的尤为重要。因为有效的质量管理不仅能充分利用资源,降低成本,增强客户体验,提高顾客满意度和造福社会,而且能扩大市场占有率,提升企业盈利能力,实现企业可持续、健康发展。同时也能推动“中国制造”转向“中国智造”,实现“中国制造2025”。深圳车安公司是中国安防停车场行业的一家高新技术企业。企业在不断扩张发展的进程中,遭遇同类新创企业以及前向一体化和后向一体化企业的挤压,在同质产品和替代产品激烈竞争的市场环境下,其产品质量和服务质量以及质量管理受到严峻挑战和考验。本文以深圳车安公司产品制造质量管理提升研究为主题,采用现场访谈调研、问卷调查,数据统计分析等方法,以TQM的相关理论为基础,从全员工、全过程、全方法三个维度展现其产品制造质量管理现状,并深入挖掘产品制造质量管理过程中存在的问题和产生的原因;进而提出该公司产品制造质量管理提升的具体方案,即:通过制定培训计划有针对性展开全员TQM培训提高全员工产品制造质量管理素质;通过优化管理供应商的组织结构、制定供应商绩效考核管理制度、推行供应商产品制造过程PFMEA提高供应商的来料质量,同时通过合格计件制改革、推动SPC质量控制和不合格品的闭环管理提高产品制造过程管理,以增强全过程产品制造质量管理能力;通过DMAIC专题质量管理和PDCA循环的QCC圈质量管理改善提高全方法的产品制造质量管理。最后,给出深圳车安公司产品制造质量管理提升实施计划,同时建立二位一体质量持续改进平台和产品制造质量管理KPI考核制度两项措施,以保障提升方案的顺利实施。本文提出的解决方案有助于提升深圳车安公司产品制造质量管理,不仅对深圳车安公司的产品制造质量管理有实践指导意义,对于中国安防停车场行业及同类型的高新技术企业,特别是集研发、制造、销售为一体的中小型企业的质量管理也具有益的借鉴和指导意义。